Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
La manipulation que vous avez effectuée n'affecte pas les codes utilisateur et installateur. Seule la carte de codes d'authentification est remise aux valeurs usine...
Bonjour,
J'ai des volets roulants SOMFY et une application sur mon portable qui me permets d'ouvrir et fermer les volets. Je viens de faire installer des stores SOMFY et je...
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation de portail sur ma tahoma, j'appuie sur ouverture ou fermeture et ça ne marche pas. Alors que ça fonctionne toujours avec mes...
Bonjour,
J'ai deux portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800 Io et j'aimerais ajouter un digicode pour mon fils lorsqu'il rentre de l'école.
Quel digicode choisir...
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch en remplacement de ma tahoma v2, pourriez-vous faire le transfert des équipements ?
Tahoma switch : 2030-3956-1694
Tahoma v2...
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur internet, je suis maintenant chez free avec la box pop fibre.
Je n'arrive pas à me connecté à distance sur mon alarme. Voici les paramètres...
Bonjour David
Si vous avez perdu vos codes, il faut réinitialiser la centrale (voir en fin de documentation).
Pour l'accès à distance avec SFR, il faut les appeler et leur...
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation de portail sur ma tahoma, j'appuie sur ouverture ou fermeture et ça ne marche pas. Alors que ça fonctionne toujours avec mes...
Bonjour Nicolas
Pour enregistrer la motorisation dans TaHoma, il faut une télécommande relais. (sauf si votre motorisation est très récente). Est-ce que vous en avez une...
Bonjour,
j'ai un problème de connexion à distance depuis le passage à la fibre optique avec ma freebox pop. J'ai réinitialisé mon adresse IP, activé la connexion à distance sur...
Bonjour, je viens de changer mon moteur de portail Nice par un Somfy slidymoove 300, est-ce que c’est possible de reprogrammer mes télécommandes Nice avec le moteur Somfy?
Je...
Bonjour Yann
Précisez votre projet. Un récepteur universel Nice coûte entre 60 et 80 €. Si votre télécommande Nice actuelle commande autre chose que le portail (garage par...