Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur
Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...
Bonjour,
Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur
Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...
Bonjour,
Les lumières ne répondent plus a l'application, mais les thermostats et les volets fonctionnent bien.
Pouvez résoudre ce souci de lumière ?
Merci,
Bonjour,
Nous avons 7 volets roulants somfy RTS. Ils sont tous mélangés et déprogrammés. Pouvez-vous m'aider svp à les re-régler individuellement?
TC1 commande V1 et V2...
Bonjour Michel
C'est toujours un plaisir de te voir par ici. Pour tout dire, j'ai couché le problème de Benoit sur un papier mais je ne suis pas arrivé à résoudre le problème...
Bonjour,
je suis en cours de renouvellement pour mon installation de chauffage.
j'aimerais pouvoir piloter la température des différentes pièces.
faut il que je m'équipe...
Bonjour,
je suis en cours de renouvellement pour mon installation de chauffage.
j'aimerais pouvoir piloter la température des différentes pièces.
faut il que je m'équipe...
Bonjour
D'accord donc ça ne change rien à ma première réponse.
Par contre, si vous ne mettez que des vannes IO, il faudra en configurer au moins une en bypass. (afin qu'il y...
Bonjour,
Le volet roulant du toit de ma véranda est motorisé par 2 moteurs Somfy dont voici les références :
> moteur n° 1 = APOLLO BRL DROIT
> moteur n°2 = FTS JET RH DROIT...
Bonjour
N'y a t'il pas un problème sur l'autre moteur ? Normalement, il y a un enrouleur et un dérouleur, le tout géré par un boitier électronique.
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'arrive plus a contrôler mes appareils IO.
Le RTS fonctionne trés bien.
J'ai un point d'exclamation sur mes appareils IO.
La réinit de la tahoma ne corrige...
Bonjour,
J'ai acheté hier le Connectivity Kit de somfy. Je n'avais pas encore de compte Tahoma car je possède seulement un kit d'alarme somfy protect.
Au moment de la...
Bonjour,
J'ai un client équipé d'un récepteur RTS 2400556 permettant de piloter son portail depuis des émetteur Somfy. Je souhaiterai ajouter un émetteur type 1811361 afin de...
Bonjour
C'est toujours un peu flou.
Si je comprends bien, votre client a un portail piloté avec une télécommande Somfy RTS par l'intermédiaire d'un récepteur universel RTS...