Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Scénario n'apparaît pas
Bonjour, J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch. Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien. Pouvez-vous m'aider ? Je...Bonjour Non, il faut resynchroniser le Tahoma avec le serveur Somfy. Vous ne perdez rien. -
Supprimer équipement
Bonjour, J'ai installé un capreur de température avec écran sur ma Switch mais la température ne remonte pas. Je n'arrive oas à le supprimer. Avez-vous une idée ? Merci...Bonjour Marque et référence de ce capteur ? Bonne journée ! -
Diode rouge sur telecommande telos 1 io apres réglage fin de course
Bonjour, Je possède un pavillon avec volet io porte garage et portail rts Le tout est gere par la box tahoma Les volets sont egalement gérés chacun par un télécommande...Bonjour Quelle que soient les manipulations effectuées, une télécommande RTS aura toujours une led rouge et une télécommande IO, une led verte. Vérifiez qu'il n'y ait pas... -
Commande par smartphone
Bonjour, Je commande l'ouverture de mes volets, de ma porte de garage et de mon store banne par l' intermédiaire de mon smartphone relié à ma Tahoma Switch. Je souhaite...Bonjour Connectez le contact sec sur 2 et 7 de votre boitier (pas de polarité) et l'alimentation du récepteur sur 10 et 11 (respecter la polarité). Voir la documentation pour... -
Calibration d’un Intellitag impossible
Bonjour, Suite à l’installation d’un nouvel « Intellitag » sur une porte, impossible de réaliser la calibration. Pouvez-vous prendre en compte et m’aider dans la démarche...Bonjour Voyez ceci: https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex Bonne journée ! -
Fermeture automatique freevia 300 impossible
Bonjour, Je possède un moteur pour portail coulissant Feevia 300 depuis 5 ans environ et ce matin j'ai eu un problème d'ouverture. Lorsque je clique sur le bouton...Bonjour Il y a sans doute une problème sur la carte électronique. Vous pouvez la faire dépanner. Voyez ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée ! -
Ré instalation de capteur et de prise
Bonjour, Depuis un certain temps, je n'arrive pas à réinstallé des détecteurs de mouvement. Il en est de m^me pour des prises connèctés Merci,Bonjour Il nous faut plus de détails pour vous aider. La référence des matériels par exemple. Bonne journée ! -
Tahoma rattaché à un compte
Bonjour, je viens d acheter une tahoma switch d occasion ,il est indiqué que ma box est déjà rattaché à un compte Comment faire ? CordialementBonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Mes volets roulants Somfy RTS ne sont plus pilotables par ma Tahoma suite à sa mise à jour du 11/03/23
Bonjour, Suite à la mise à jour de ma Tahoma aujourd'hui le 11/03/23, je ne peux plus piloter mes volets roulants Somfy RTS avec la Tahoma alors que cela fonctionnait très...Bonjour Avez-vous tenté de resynchroniser le TaHoma ? Bonne journée ! -
Scénario n'apparaît pas
Bonjour, J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch. Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien. Pouvez-vous m'aider ? Je...Bonjour Resynchronisez le TaHoma et voyez si c'est mieux. Bonne journée !
