Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le moteur de ma porte de garage n'est pas de marque Somfy . mon installateur a installé une interface pour que je puisse utiliser une télécommande Somfy, pas de...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets roulants à toutes les fenêtres.
De retour de vacances l'un d'entre eux ne remontait pas et après plusieurs tentatives...
Bonjour,
Le moteur de ma porte de garage n'est pas de marque Somfy . mon installateur a installé une interface pour que je puisse utiliser une télécommande Somfy, pas de...
Bonjour,
J ai un problème sur 2 de mes volets équipé d interrupteur centralis uno rts .
Ponctuelle, ils ne tiennent pas la position haute , il redescende doucement... jusqu...
Bonjour,
Après une coupure de courant, ma tahoma box n'execute plus les scénarios programmés (agenda). De plus la tahoma box ne répond plus aux commandes passées manuellement...
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne fonctionne pas, coupez et remettez le...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets roulants à toutes les fenêtres.
De retour de vacances l'un d'entre eux ne remontait pas et après plusieurs tentatives...
Bonjour
Chaque motorisation doit être reprogrammée individuellement. C'est à dire que la coupure 2/8/2 ne doit se faire que sur 1 volet à la fois.
https://www.somfy...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, et depuis un mois j'ai un soucis avec, je n'arrivais plus à me connecter dessus.
Ma centrale est habituellement sur 192.168.5.201 sur le...
Bonjour Frédéric
Le DNS est mal configuré !
Mettez 8.8.8.8 en primaire et 8.8.4.4 en secondaire.
Mais même avec ça, j'ai des doutes sur le fait que la configuration ne...