Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
À partir d’un deuxième téléphone je cherche à me connecter (à partir de l’application TaHoma) sur une installation déjà existante d’une Thomas Switch.
La connexion se...
Bonjour,
avant d'acheter une prise Zigbee AVEC mesure de consommation (prise Nous 31Z), serait-il possible de savoir si cette prise est compatible avec la box Tahoma Switch...
Bonjour,
J'ai acheté une Switch Tahoma il y a quelques semaines et branchée seulement le 21/01/23
Je suis confronté au probleme que beaucoup de personnes ont rencontré sur...
Bonjour,
Le volet roulant de ma maison fonctionne parfaitement avec quatre keygo RTS. J'en ai acheté deux supplémentaires. Mais je n'arrive pas à les utiliser.
La...
Bonjour,
Je viens d'acheter 3 vannes thermostatiques, après 2 jours d'utilisation, changement de piles à faire sur 2 vannes. Installation faite, les vannes restent sur le mode...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 17/01/23, mes appareils ne communiquent plus avec la box Tahoma.
J'ai réinitialisé mon installation et ré-ajouté mes équipements...
Bonjour,
Mon store de terrasse commandé par télécommande se ferme complètement puis se réouvre d’une dizaine de centimètres quelques minutes après la fermeture totale. Avez...
Bonjour,
J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour,
J'ai acheté en magasin leroy merlin une alarme protexiom fin 2020.
Depuis fin 2022 j'ai des messages précisant que la batterie du module gsm est faible.
Comme mon...
Il faut mettre des piles alcalines de marque. Pas de Carrefour, Auchan ou autre SuperU.
Bonne journée !
PS: Si le problème était sur le module GSM, vous auriez eu un...