Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
suite à l'achat et l'installation de ce matériel la télécommande ne fait pas fonctionner le store.
J'ai testé les différentes réinitialisations trouvées sur ce forum...
Bonjour
Continuer les réglages, ça signifie, régler les fins de course et inverser le sens de rotation si nécessaire. Vous trouverez tout ça dans les videos d'aide. (ça se...
Bonjour,
Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes :
5068776C
Set&Go io
LN102
Cet...
Bonjour,pouvez vs me donner une adresse ou un portable pour vs joindre en cas d'intrusion de mon domicile ,je viens de m 'abonner pour deux caméras extérieures, wet je voudrais...
Bonjour, après une panne de courant, j'ai un bouton qui contrôle tous mes volets, je voudrais retourner à la situation d'origine c'est à dire que chaque bouton contrôle son...
Bonjour
C'est vrai que c'est pas très précis. Mais si c'est ce que je pense, c'est à dire que vous avez une télécommande et une seule qui commande tout, voici la manip...
Bonjour
Un de mes volets roulants Somfy rts fait disjoncter. L'installation à environ 10 ans (c'est aussi l'âge de la maison)
Je suis bricoleur mais pas du tout...
Bonjour
Un condensateur défaillant ne fait pas sauter un disjoncteur et de plus, ça ne fonctionnerait pas du tout.
Ouvrez le coffre et regardez l'ètat du câble électrique...
Bonjour,
suite à l'achat et l'installation de ce matériel la télécommande ne fait pas fonctionner le store.
J'ai testé les différentes réinitialisations trouvées sur ce forum...
Bonjour
Coupez le courant sur le moteur (et uniquement celui la) pendant quelques secondes. Remettez le courant. Dans les deux minutes, appuyez simultanément sur "Montée" et...
Bonjour,
Je n'arrive pas à rajouter ma 2eme télécommande TR4 (TC multiple) à la centrale protexiom.
Depuis la page web somfy, à la vue liste des éléments je clique sur sur...
Bonjour,
Mon volet roulant est descendu comme il faut mais n'a plus voulu remonter malgré que la telecommande clignotait rouge pour l'indication de monter.
J'ai regarder les...
Bonjour
Suivez à la lettre cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Si ça ne fonctionne pas, il est probable que le moteur...
Bonjour, en voulant changer un moteur sur volet la reprogrammation de la télécommande avec le moteur ne s,est pas bien réalisé et tous les autres volets sont déréglés ,je...
Bonjour, mon alarme se déclenche tout seul sans que personne ne passe devant le détecteur.
sur mon appli c'est bien ce détecteur qui déclenche l'alarme
lorsque je le mets en...
Bonjour Pascal
D'après ce que vous expliquez, ce détecteur est défaillant. Il faut le remplacer. (Garantie 5 ans).
En attendant, il faut le supprimer de la centrale...