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Problème centrale PROTEXIOM ?

Bonjour, impossible de me connecter à ma centrale PROTEXIOM depuis l'application, ni en wifi ni en 5G. De plus je n'arrive plus non plus à me connecter à la centrale sur...

Pascal G.

Pascal G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pascal G.

Date: 2 août 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Gianluca Avez-vous suivi mon conseil ci-dessus ? Si oui, ou est-ce que ça bloque dans la procédure ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Mauvaise réactions du volet suite à une remise à zéro et paramétrage

Bonjour, Voulant rerégler le fdc bas d'un volet récemment installé (solution solaire en IO), j'ai effectué une remise à zéro par la méthode de coupure des 2/8/2s. Tout s'est...

Ludovic R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Ludovic R.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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C'est quoi la référence de la motorisation ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Mauvaise réactions du volet suite à une remise à zéro et paramétrage

Bonjour, Voulant rerégler le fdc bas d'un volet récemment installé (solution solaire en IO), j'ai effectué une remise à zéro par la méthode de coupure des 2/8/2s. Tout s'est...

Ludovic R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Ludovic R.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour La manipulation 2/8/2 sert à ouvrir la mémoire de la motorisation. D'après ce que vous décrivez, il semble que cette mémoire soit toujours ouverte. Faites un appui...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Désactivation tahomas ?

Bonjour, Je souhaiterais désactiver un tahomas Pin 1227-3915-8433 Merci d'avance Matthieu Hérault MH-MENUISERIE Bonne journée Merci,

Hérault M.

Hérault M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hérault M.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Pour cette demande, il faut remplir le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Compatibilité platine de rue V400

Bonjour, Sonnez à partir de la platine de rue V400 devient de plus en plus aléatoire et comme les livreurs appuient sur le bouton sans retour de sonnerie ou d'allumage de la...

eric

eric

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: eric

Date: 28 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Jean-Luc B.

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A bien Richy. Bon à savoir ! Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 28 août 2022

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Compatibilité platine de rue V400

Bonjour, Sonnez à partir de la platine de rue V400 devient de plus en plus aléatoire et comme les livreurs appuient sur le bouton sans retour de sonnerie ou d'allumage de la...

eric

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Nom de l'auteur: eric

Date: 28 août 2022

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Jean-Luc B.

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Bonjour C'est trop spécifique. Vous pouvez peut-être poser un bouton poussoir étanche à coté de la platine et venir souder 2 fils en parallèle du bouton défaillant. Il...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 28 août 2022

: il y a presque 4 ans

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16616235195583902219420365994862.jpg

: 16616235195583902...

: 3,3 Mo

: 27 août 2022

: Traité

Montage manivelle sur moteur CSI

Bonjour, Je souhaite monter un moteur Mariner CSI avec une manivelle de secours. Sur la notice du moteur, il est indiqué avec un schéma (page 8) de "glisser le crochet de la...

Anne D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Anne D.

Date: 27 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Jean-Luc B.

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Bonjour Sur ce modèle, vous devez avoir un trou pour y glisser la manivelle de ce type: https://www.servistores-sud...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 28 août 2022

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Compatibilité platine de rue V400

Bonjour, Sonnez à partir de la platine de rue V400 devient de plus en plus aléatoire et comme les livreurs appuient sur le bouton sans retour de sonnerie ou d'allumage de la...

eric

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Nom de l'auteur: eric

Date: 28 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Malheureusement non, le moniteur du V400 n'est compatible avec aucun autre visiophones actuellement commercialisés. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 28 août 2022

: il y a presque 4 ans

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Réparation carte électronique

Bonjour, La motorisation dexxo compact rts de notre porte de garage ne fonctionne plus. Après démontage, il apparaît que le moteur fonctionne. C'est donc probablement un pb...