Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Elisabeth
Si vous avez accès à l'interface ordinateur, connectez vous en mode installateur, puis "Liste des éléments" et cliquez sur pause. (voir photo). Vous...
Bonjour,
J'ai changé le condensateur sur un moteur somfy oximo rts
Apres remontage le moteur tournait bien dans les 2 sens.
Une fois réinstallé complètement ,mon volet a...
Bonjouir
Alors voir ceci, si vous n'avez pas fait les réglages:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée !
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives et avec plusieurs télécommandes neuves keytis NS 2, le résultat est le même :
Je suis le protocole de mémorisation de télécommande et ça...
Bonjour,
Le moteur de ma porte de garage enroulable commence à fatiguer, pour que la porte s'ouvre, on doit soulager manuellement la porte. Aucun problème à la descente...
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer...
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer...
Bonjour
Oui, ça peut quand les piles commencent à faiblir.
Il peut aussi y avoir des perturbations d'ondes radio. Il faut éviter que la télécommande ne se trouve à...
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer...