Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Disposant depuis des années d'une solution à base de Link secondé de 2 relais, j'ai toujours entre 1 et 3 intellitag qui me demandent de rapprocher le Link.
Après...
Bonjour,
Mon boitier connexoon s'est déconnecté. Le voyant reste rouge. J'ai tenté la procédure de re synchronisation au serveur sans succès. J'ai aussi changé le câble...
Bonjour
Avez-vous la possibilité de connecter le Connexoon chez un voisin, ami ou autres afin d'éliminer un éventuel problème sur votre propre configuration réseau...
Bonjour,
Sur la tahoma DIN qui a le module Zigbee, commen ajouter le têtes Dunfoss Ally et plus tard je voudrai ajouter Icon
Sur l'interface web c'est indiqué "faire appel à...
Bonjour,
L’ancien propriétaire de ma maison m’a laissé sa box Tahoma (PIN - 1227-0058-7845). Je suis déjà propriétaire d’un boîtier connexoon et j’aurai voulu activer le...
Bonjour,
Alors que ma box Tahoma fonctionnait très bien depuis le 12/08/2021 (date de sa 1ère mise en route) , l'activation est devenue subitement impossible. D'autre part tous...
Bonjour,
Depuis le changement d’heure ma Tahoma ne joue plus le scénario du matin.Seul un volet sur 5 cinq s’ouvre automatiquement.
Par contre le scénario commande les 5...
Bonjour,
je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l'alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n'arrive pas à associer le portail...
Bonjour Yohann
Les visiophones ne sont pas compatibles avec le TaHoma.
Pour le portail, essayez de le maneouvrer avec une télécommande depuis l'endoit ou se trouve le...
Bonjour,
Mon portail s’ouvre automatiquement au bout de 30seconde pourquoi merci sinon tout fonctionne bien quand je ne programme pas la fermeture automatique merci
Merci,
Bonjour,
Mon connexoon ne gère plus rien depuis une petite semaine
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boîtier Somfy"
Pouvez vous regarder ?
Pin 0823-7876-0995...
Bonjour Virgil
Avez-vous la possibilité de connecter ce Connexoon chez un voisin, ami ou autre afin d'éliminer un éventuel problème sur votre configuration réseau...
Bonjour,
J’ai déposé ma centrale protexial depuis le 15 février 2022.
Depuis je suis toujours sans réponse, sans date de retour et donc sans alarme… ça va faire 2 mois sans...
Parceque tout ce qui est matériel professionnel passe par le réseau professionnel. C'est le SomfyPro. Les professionnels ont un contact priviligié chez Somfy pour le matériel...