Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
suite a un changement de FAI ( pour Bouygues) je n'arrive plus a m'identifier sur https://www.alarmesomfy.net/ pour modifier mon compte et Impossible d'un créer un...
Bonjour Virgile
Qu'est-ce que vous avez comme erreur ?
Avec quoi vous connectez-vous à diustance ?
Si c'est l'appli mobile, faites des copies d'écran de la configuration...
Bonjour à tous
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon clavier Lcd. Il n'y a plus d'affichage de dessus et on ne peut plus activer ou désactiver l'alarme avec. Sur le...
Bonjour,
suite a un changement de FAI ( pour Bouygues) je n'arrive plus a m'identifier sur https://www.alarmesomfy.net/ pour modifier mon compte et Impossible d'un créer un...
Bonjour a tous ,
Je suis novice dans la programmation de configuration smart et j'aimerais votre support pour comprendre le fonctionnement .
J'ai actuellement une...
Bonjour Alban
Il y a en ce moment un problème avec le déclenchement des smarts sur V1/V2 ou scénarios avancés sur Switch.
Les services concernés travaillent à la...
Bonjour,
Suite à une alarme je me suis aperçu que ma centrale ne transmets plus de sms . J'ai effectué un test depuis ma conexion, j'ai une erreur le login /mot de passe...
Bonjour
123-SMS a modifié sa procédure de connexion. Voyez ci-dessous leurs explications:
+++++++
Après plusieurs appels d'utilisateurs de ces alarmes SOMFY nous avons...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma box orange, j'ai rencontré un problème de connexion à mon alarme.
Après recherches, j'ai suivi la procédure de remise à zéro de la carte...
Bonjour,
Besoin d’aide après avoir supprimé mes volets du thaoma car sa ne fonctionne plus depuis une mise à jour, je veux ré synchroniser mes volets au thaoma mais impossible...
Bonjour,
j'ai 4 telecommande Situo 1 IO pour 4 volets SOLAIRES. Apres avoir tenté en vain l'installation d'une horloge CHRONIS (en vain) mes TLC initialement dédiées pour...
Bonjour
Voyez cette video pour réinitialiser vos volets.
https://www.youtube.com/watch?v=wHNukW_cyd4&t=57s
Evitez de multiplier les posts pour un même sujet.
https...
Bonjour,
Besoin d’aide après avoir supprimé mes volets du thaoma car sa ne fonctionne plus depuis une mise à jour, je veux ré synchroniser mes volets au thaoma mais impossible...
Bonjour Philippe
Je n'ai pas de date précise. J'ai eu un responsable du sav au téléphone qui indique faire tout ce qu'il peut auprès des services concernés par ce problème...
Bonjour V-Rod
Oui, ça ne change rien. Il y a juste le problème du module IP qui lâche un peu partout mais on a toujours pas déterminé de quoi ça vient, même s'il semble que...