Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...
Bonjour,
J'ai 5 vannes sur mes radiateurs (meme reseau, meme modele) qui ont été installé en meme temps (il y'a 4 mois). A une semaine d'écart deux tetes ont cessé de réguler...
Bonjour,
J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement.
Je rencontre...
Bonjour Philippe
Sur le réglage de l'interface passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Sur le réglage réseau, mettez 8.8.8.8 en dns primaire et 8.8.4.4 en dns secondaire...
Bonjour,
J'ai changé de Free Box, du coup réinitialisé alarme, récupérer IP sur écran LCD, passé en IP fixe ma FreeBox, et quand j'ouvre mes ports l'appli Free ne me laisse...
Bonjour,
J'ai changé de Free Box, du coup réinitialisé alarme, récupérer IP sur écran LCD, passé en IP fixe ma FreeBox, et quand j'ouvre mes ports l'appli Free ne me laisse...
Bruno
C'est bien ce que je craignais !
L'adresse 192.168.0.3 signifie que le module IP de la centrale ne communique pas avec la box internet. Ca peut être dû au câble RJ45 à...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
J'ai 5 vannes sur mes radiateurs (meme reseau, meme modele) qui ont été installé en meme temps (il y'a 4 mois). A une semaine d'écart deux tetes ont cessé de réguler...
Bonjour
Elle est devenur introuvable !
Vous pouvez la remplacer par l'une de ces deux la:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-groupes.html
https...
Bonjour,
Je souhaite modifier l’adresse e-mail de connexion sur une tahoma switch. Mais lorsque je fais la manip sur le portable, j’ai un message indiquant que je vais recevoir...
Bonjour, je viens de remplacer le moteur de mon volet roulant puis j'ai réaliser la programmation de ma commande RTS pour les fin et début de course. Lorsque je souhaite fermer...