Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...
Bonjour Guillaume
Je suis désolé de ce qui vous arrive. Je vous ai simplement expliqué que chez Somfy, il y a 2 réseaux : Le grand public et le professionnel.
Vous pouvez...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour Xavier
Passez le "Port DNS" de 1024 à 80 et réessayez.
Toutefois, attention, je pense que vu la version, votre centrale n'est pas compatible avec l'application...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...
Guillaume
Je ne veux pas être désagréable, mais que les choses soient claires. On est ici sur un forum d'entraide. Tout le monde peux s'en servir, que ce soit conernant du...
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...
Bonjour
Et bien désolé Guillaume, sagissant d'un matériel de la gamme pro, il faut trouver un autre professionnel.
De plus le ton que vous prenez n'encourage guère à vous...
Bonjour,
J'ai paramétré ma centrale Protexiom Ultimate en https seul avec le port 443 par défaut et depuis je n'arrive plus à me connecter dessus que ce soite en local comme...
Bonjour je voudrais savoir si je peut mettre un bouton wifi sur le contrôleur à la place de la commande centraliser ou il y a le com monté descente et ib+ j'ai trouvé un inter...
Bonjour,
J’aimerais connecter le récepteur somfy rts sur mes 2 portes de garage pour pouvoir les commander depuis le kit de connectivité tahoma mini. Comment effectuer les...
Bonjour Lionel
Non, le récepteur IO ne vous donnera pas le retour d'état, comme l'a précisé V-Rod.
La télécommande n'est pas obligatoire pour enregistrer le récepteur sur la...
Bonjour je voudrais savoir si je peut mettre un bouton wifi sur le contrôleur à la place de la commande centraliser ou il y a le com monté descente et ib+ j'ai trouvé un inter...