Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Quelles astuces pour raccorder du matériel non somfy (marques ifférentes) à une Box SOMFY
Bonjour, J'aimerai bien domotiser les installations de ma maison et vous trouverez ci dessous le matériel non SOMFY déjà installé Objectif: les raccorder à une BOX SOMFY...Bonjour Il faut choisir parmis les feux de la marque et en fonction de la documentation de la motorisation: https://www.automatismes.net/306-lampe-clignotante-beninca... -
Liaison Protexiom et Freebox pop
Bonjour à tous, Depuis un peu plus d'un mois je rencontre un problème de perte de liaison entre ma centrale Protexiom et ma box Free (tout fonctionnait correctement depuis le...Bonjour Dans le "Réglage réseau", avez-vous décoché la case "Activer DHCP" ? -
Gestion couleur lampe Lidl Livarno non fonctionnel tahoma
Bonjour, Je me permets d'ouvrir un post sur un bug qui ne semble pas avoir été référencé. J'ai acquis récemment des lampes de la marque livarno de chez Lidl. A la fois des...Bonjour Les ampoules Lidl ne font pas partie de la liste des compatibilités TaHoma. Vous n'aurez donc pas de réponse de la part de Somfy ici. Attendez d'autres réponses... -
Pourquoi je n'arrive plus à connecter via alarmsomfy.eu
Bonjour, J'ai changé les piles de centrale PROTEXIOM. Je n'arrive plus à me connecter via l'appli sur mon téléphone. Je n'arrive plus à me connecter via le web (temari...Bonjour Votre accès est bien opérationnel, la preuve en image ! Quel message avez-vous sur votre téléphone ? -
Je ne parviens pas à connecter ma tahoma ?
Bonjour, J'ai achete une tahoma Switch a un particulier. Cependant quand je veux la connecter et bien on me dit que c'est déjà rattaché à un compte. Nous ne parvenons pas à...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow dans la semaine. Bonne journée ! -
comment recevoir un nouvel email de validation de compte ?
Bonjour, Je souhaiterais recevoir un nouvel email de validation de compte, Quel est la démarche a suivre ? Merci d'avance !Bonjour Quelle validation ? Pour quel appareil ? -
Centralisation Smoove origin RTS ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison avec 5 télécommandes Smoove origin RTS. Je souhaiterai pouvoir centraliser l'ouverture / fermeture de l'ensemble de ces volets. Je...Bonjour Si c'est pour centraliser vos volets sur une seule télécommande, vous pouvez acquérir un Smoove supplémentaire que vous mémoriserez dans chaque volet. Si vous... -
relevage incomplet
Bonjour, Mon volet refuse de se relever jusqu'en haut. Cela peut-il provenir du moteur, de la télécommande (TELIS 1 RTS PURE) ou d'une sécurité (vent avec alerte météo orange...Bonjour Essayez de réinitialiser les fins de course. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Suppression de compte tahoma
Bonjour je vous contact pour désactivé la tahoma de ma mère car les équipements ne sont pas compatible. Pin 1235 4114 9760 Adresse mail j........@gmail.com Merci CordialementBonjour Voyez ma réponse au dessus. Bonne journée ! -
Transfert Tahoma V1 HS vers Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai ma Tahoma V1 qui est HS et j'ai fait l'acquisiton de la Tahoma Switch. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire...Bonjour Il faut patienter. Les Yellow's interviennent ici régulièrement. Il peut y avoir un délai de 5 jours ouvrés, rarement plus. Bonne journée !
