Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remplacement Récepteur
Bonjour, Mon recepteur 154086A (voir photo) grésille et je souhaite procéder à son remplacement. pouvez-vous me confirmer que la nouvelle référence est : 1810859 Ma...Oui, normalement c'est du RTS. Par contre c'est vieux et ça fait longtemps que ce n'est plus au catalogue ! Bonne journée ! -
Kit de connectivité compatible avec récepteur rts 1841022
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité de chez somfy et également un récepteur rts 1841022 pour contrôler mon portail de garage tubauto avec la télécommande...Désolé Julien, en effet si vous parlez du kit de connectivité, les motorisations et récepteurs universels ne sont pas compatibles. (je vous ai répondu précédemment sur la base... -
VOLET OXIMO 50 IO ne fonctionne plus
Bonjour, Mon volet (baie vitrée) moteur somfy OXIMO 50 après sa bonne fermeture bas ne fonctionne plus, Il ne remonte plus du tout. En préventif, j'ai changé le...Bonjour Essayez ça: Coupez le courant uniquement sur ce volet pendant quelques secondes, remettez le courant puis appuyez simultanément sur "montée" et "descente". S'il... -
Kit de connectivité compatible avec récepteur rts 1841022
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité de chez somfy et également un récepteur rts 1841022 pour contrôler mon portail de garage tubauto avec la télécommande...Bonjour En effet il vous faut une télécommande relais pour associer le portail. (seules les motorisations fabriquées depuis juillet 2021 - sous réserve -, n'ont pas besoin de... -
Demande d'information?
Bonjour, Je ne peux pas voir l'état de mes.volets roulants sur mon téléphone et ce normale ? Merci,Bonjour C'est que vos motorisations ne sont pas à retour d'information. Ce doit être du RTS et non de l'IO. Bonne journée ! -
Remplacement Récepteur
Bonjour, Mon recepteur 154086A (voir photo) grésille et je souhaite procéder à son remplacement. pouvez-vous me confirmer que la nouvelle référence est : 1810859 Ma...Bonjour Oui la référence de remplacement est bien 1810859. Normalement les télécommandes sont compatibles mais la référence que vous fournissez est incorrecte. Bonne... -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Bonjour Il faut vous connecter en local sur la centrale en utilisant sont adresse ip et postez les copies demandées. (voir exemple) Bonne journée ! -
Détecteur monoxyde de carbone compatible
Bonjour à tous, j'ai une alarme Somfy Protexiom avec détecteur de fumée. Maintenant, je recherche un détecteur de monoxyde de carbone que je peux connecter sur l'alarme...Bonjour Et bien, 2 ans après, la réponse est toujours la même ! Bonne journée ! -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Bonjour, Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De... -
Problème connexion TaHoma impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible que la TaHoma soit connectée. En effet elle est rouge, elle passe jaune pour se connecter mais ne devient jamais blanc elle...Bonjour Si elle ne se connecte pas, même un Yellow aura du mal à voir ce qu'il se passe. Avez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma chez un voisin, ami ou autre pour...
