Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite au remplacement de ma box orange, j'ai rencontré un problème de connexion à mon alarme.
Après recherches, j'ai suivi la procédure de remise à zéro de la carte...
Bonjour,
Quand mon alarme est sous tension elle émet un bip
Je me suis rendu sur l'interface et aucun défaut n'y apparait. A quoi est du ce bip
Merci pour votre retour...
Bonjour,
Depuis que j'ai installé le kit de connectivité somfy et que j'y ai ajouté mes 5 volets roulant de type rts ceux-ci s'ouvrent tous les jours à 6h du matin sans...
Bonjour
Laissez ici sans crainte le pin du kit et attendez le contact d'un Yellow. Il y a forcément quelque chose dans la configuration.
Bonne journée !
Bonjour,
Un point d'interrogation apparait sur chaque appareils. Ayant suivi à la lettre le tutoiement j'ai désynchronisé ma box Tahoma. Le processus semble se dérouler...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma box orange, j'ai rencontré un problème de connexion à mon alarme.
Après recherches, j'ai suivi la procédure de remise à zéro de la carte...
Bonjour Cyril
Oui, c'est normal! Vous devez avoir quelque chose qui ressemble à la photo jointe.
Comment testez-vous ? Avec quoi ? Quel message d'erreur ? Postez des copies...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour Olivier
Les ports 80 et 443 sont ouverts pour l'accès à distance sur votre Freebox. Ils faut les remplacer par exemple par 8080 et 4443. Laissez 80 et 443 pour...
Bonjour,
Je vous explique mon problème car je suis complètement perdu en éspérant que vous pourrez m'aider.
J'ai acheté 2 volets roulants avec moteur somfy IO et commande...
Bien ! Alors :
° débranchez un volet.
° appuyez sur prog de la télécommande qui commande les 2 volets jusqu'au mouvement du tablier (environ 3 secondes)
° appuyez ensuite...
Bonjour,
Je vous explique mon problème car je suis complètement perdu en éspérant que vous pourrez m'aider.
J'ai acheté 2 volets roulants avec moteur somfy IO et commande...
Bonjour,
j'ai acheté une alarme PROTEXIOM START GSM et la télécommande ne marche plus j'ai changé les piles et rien numéro de télécommande 102748.
pouvez vous me dire ce qu'...
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...