Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
J'ai une alarme Somfy Protexio avec un compte sur "alarmesomfy.net" et l'application "Somfy Alarme" sur mon smartphone.
Depuis début janvier, impossible de me...
Bonjour Christian
Si vous avez ouvert les ports et que ça ne fonctionne pas, il faut appeler SFR. Je sais qu'ils bloquent l'ouverture des ports de certaines box.
Bonne...
bonjour,
J'ai une alarme Somfy Protexio avec un compte sur "alarmesomfy.net" et l'application "Somfy Alarme" sur mon smartphone.
Depuis début janvier, impossible de me...
Bonjour
Testez l'ouverture des ports 80 et 443 avec cet outil sans toucher à l'adresse IP qui s'affiche.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Bonjour,
je souhaite investir dans des têtes thermostatiques afin de réguler la température dans chaque pièce.
Actuellement mon installation est un Chaudière DE DIETRICH à...
Bonjour Nicolas
A mon sens, mieux vaut laisser en manuel la salle de bain (en laissant le robinet ouvert en permanence). Ainsi pas de souci de bypass.
Les têtes...
Bonjour,
Y a t’il une indispo de tahoma ce matin mercredi 02 février 2022 depuis 8h
J’ai internet, débrancher rebrancher, tahoma toujours hors connection ….
Alors que...
Bonjour,
Je voudrai pouvoir gérer l ouverture et la fermeture de mes 6 volets électriques en étant hors de chez moi.
on m a conseillé la box TAHOMA.
Pouvez vous m en...
Bonjour,
Je voudrai pouvoir gérer l ouverture et la fermeture de mes 6 volets électriques en étant hors de chez moi.
on m a conseillé la box TAHOMA.
Pouvez vous m en...
Bonjour,
L'inactivation de l'alarme est erratique. 3 fois sur 4 l'appui sur le bouton inactivation sur le clavier LCD se traduit par le déclenchement des sirènes et l'envoi des...
Bonjour,
J'ai changé mes codes d'accès de mon alarme Protexiom GSM via 'mon nom' alarmsomfy.eu - utilisateur, créé une nouvelle carte d'authentification et mis à jour ces...
Bonjour
Je ne comprends pas votre dernier paragraphe: d'un coté, vous dîtes que pour vous connecter, vous devez utiliser les anciens codes (quels codes?) et de l'autre que...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour Olivier
le n° de la centrale comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. C'est le premier de la "Liste des éléments". Il se trouve également sur l'étiquette apposée...