Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remplacer deux télécommandes volet roulant radio par une seule télécommande ?
Bonjour, Je possede deux volet roulant radio avec deux télécommandes différente, comment telecommander avec une seule telecommande? Merci,Bonjour Appuyez sur le bouton "prog" d'une télécommande jusqu'au mouvement du tablier. (environ 2 à 3 secondes). Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la... -
problème de connexion tahoma avec home
Bonjour, Depuis 2 mois je ne peux plus connecter ma tahoma avec google home Merci,Bonjour Si vous pouviez être plus précis et laisser sans crainte ici le pin du TaHoma, peut-être pourrait-on vous aider. Bonne journée ! -
Slidymoove 600 cremaillere trop haute
Bonjour, je participé a un fil de discussion mais je ne sais si celui ci sera vu donc je me permets de reposer la question dans un nouveau sujet. Si il n'est pas nécessaire...Bonjour En effet, vous avez déjà posé la question ici: https://forum.somfy.fr/questions/2783853-slidymoove-600-cremaillere-basse Patientez, un Yellow reviendra vers vous... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Stéphane en effet, ce problème est connu. Patientez, un Yellow vous contactera ici prochainement pour un sav. Bonne journée ! -
impossible de connecter un boitier Somfy non connecté depuis longtemps
Bonjour, Notre installation date de 2017 et nous n'avons jamais utilisé la connexion internet. J'ai reconnecté aujourd'hui le boitier à internet et les voyants sont au vert...Bonjour Patrick Je suppose que vous parlez d'une box TaHoma ou Connexoon. Si c'est le cas, il faut laisser ici sans crainte, le pin de la box et attendre l'intervention d'un... -
Login Tahoma Link
Bonjour, j'essaye de me connecter à "Accéder à ma box" (une tahoma switch que j'ai bien activé sur le site Somfy), je rentre les mêmes login et password que pour mon compte...Bonjour Il n'est pas possible de passer par TaHomalink pour se connecter sur une Switch. La connexion n'est possible qu'à travers l'application dédiée sur mobiles ou... -
Désassociation Tahoma Shogun Atlantic
Bonjour J'ai une pac atlantic que j'ai voulu synchroniser avec Tahoma et Cozytouch Mauvaise idée plus rien ne marche et les commandes apparaissent encore sur la tahoma...Bonjour Thomas Il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma pour qu'un Yellow puisse intervenir. Bonne journée ! -
connexion impossible de mon application vers mon alarme somfy PROTEXIOM?
Bonjour a tous, suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...Bonjour Pierre La configuration de l'application sur votre mobile est mauvaise en ce qui concerne la connexion à distance. Il faut entrer l'url de cette façon: https... -
quel est mon nom de sous-domaine ?
Bonjour, pourriez-vous SVP m'indiquer les informations me permettant de me connecter aux informations de mon alarme... je n'ai plus les noms de domaines et sous-domaine. mon...Bonjour Michel Si vous voulez de l'aide , laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments... -
connexion impossible de mon application vers mon alarme somfy PROTEXIOM?
Bonjour a tous, suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...Bonjour Pierre Rien ne peut marcher car comme vous pouvez le voir dans la photo jointe, les ports d'accès à distance de votre Freebox sont les mêmes que ceux de l'alarme...
