Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour,
Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
Bonjour Arnaud
Si vous avez suivi à la lettre la procédure de réinitialisation et que ça ne fonctionne pas, alors en effet il semble que le module IP soit défaillant. Ce...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Salut André
A vrai dire, mes vannes fonctionnent bien actuellement avec le TaHoma V2 et je n'ai pas trop envie de les réinitialiser !!! La Switch n'étant encore pour moi...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonjour Jean
Vous avez fait tout ce qu'il était possible de faire à votre niveau.
Comme l'indique Jacky, il faut maintenant attendre l'avis d'un Yelow.
Bonne journée !
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Salut André
Rien ne marche ! l'appli me dit que la box est à jour. Quand je fait "Ajouter un produit", "Chauffage et climatisation", "Vanne", et que je suis les instructions...
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Bonjour,
Sur ma tahoma, dans l'Agenda, j'ai déclaré 2 scénarios : 1 le matin et 1 le soir. Aucun des 2 ne se lance ... Je ne comprends pas quelle mauvaise manipulation j'ai...
Bonjour,
J'ai un modéle d'alarme protexial io avec un module ip 351019B . je n'arrive plus a me connecter a distance . lors de mes derniers déboire identique je...
Bonjour
Brancher la carte directement sur un PC, ça ne fonctionne pas !
Réinitialisez le module selon la procédure décrite par Thomas dans cette video:
https://www...