Erreur serveur tahoma ?

Bonjour

Il faut supprimer les cookies !

Bonne journée !

Désolé mais j'avais déjà essayé.
Windows 10
Mac ios safari et mozilla, rien à faire.
Je crois que le soucis ne viens pas de mois

Exactement le même problème, le serveur a un gros souci !
La suppression des cookies ne résout pas le problème

Bonjour Bernard

Si c'était le serveur, tout le monde serait impacté.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ou avec un navigateur sur un téléphone mobile ?

Bonne journée !

Bonjour

Je viens d'essayer depuis mon travail ou je suis sous Windows 10, rien à faire....
J'ai tjrs ce message d'erreur alors que sur mon smartphone ça fonctionne mais hélas, les fonctions sont limitées
Yellows auriez-vous une solution svp ?
Cordialement
Daniel

C'est bon, via les paramètres de Firefox, j'ai supprimé tous les cookies, les caches des sites
"Le stockage des cookies, du cache et des données de sites"
Je n'ai plus le message d'erreur

Pas pour moi, rien à faire...
Même sur mon smartphone en ouvrant le lien depuis Safari, ça ne fonctionne pas

Bonjour,
Depuis hier 07/12 jusqu'à aujourd'hui 08/12 09h15 inclus, je ne peux pas me connecter sur TaHomaLink par Chrome...
GRAND MERCI à Christian R. pour son plan B car effectivement, par un accès en navigation privée, CELA FONCTIONNE !!!!
Maintenant, arrêter de dire qu'il faut supprimer des caches, des cookies, des ..., changer de navigateur, etc... comme si cela était de la faute des utilisateurs... Si des navigateurs sont incompatibles avec TaHomaLink, il faut le dire dès le départ. De même, il ne faut pas pouvoir autoriser une mise à jour depuis smartphone si cela devait causer un problème.
Il faut qu'une mise à jour se fasse sans intervention supplémentaire par l'utilisateur
Bonne réception par les développeurs.
Cordialement et fidélement

Bonjour Nicolas F,

Si vous lisez bien le sujet depuis le début vous verrez que tout a été supprimé depuis le début de la conversation et je le redit à plusieurs reprises !
Auriez-vous une autre solution s'il vous plait ?
Cordialement

Daniel

Bonjour,
Pour ce probléme d'"erreur produite au niveau du serveur Somfy",
plan B : une connexion en navigation privée fonctionne bien car les cookies tiers sont bloqués à ce moment là
plan A : l'effacement des cookies et autres données des sites résoud là aussi le blocage et la mise à jour TaHoma V2 est aussitôt proposée et s'installe correctement
Seul hic, cet effacement concernera TOUS LES COOKIES, même ceux non Somfy qui peuvent concerner des fichiers permettant l'accès enregistré à certaines bornes wifi ou des connections à certains services => galère...
Si quelqu'un peut m'indiquer la manière de ne supprimer que les cookies somfy dans Chrome, je suis preneur. NDLR : je viens de trouver, mais pas facile du tout...
Et les précédentes MAJ TaHoma V2 se sont toujours déroulées sans problème (j'en dispose de 2 : 1 privée et 1 professionnelle)
Messieurs les développeurs, merci de tenir compte de ces désagréments pour l'usager dans les prochaines MAJ ou de lancer une info avant
Bien cordialement

Bonjour Daniel

Je vous rejoins sur ce point, il y a eu un loupé quelque part de la part de Somfy.

Bonne journée !