Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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v 400 Glace de platine de rue terne?
Bonjour, suite a un acte de malveillance la glace de platine de vue qui protège l'œil de vision est devenue toute terne et de ce fait quand quelqu'un sonne je n'arrive pas a...Bonjour Si c'est suite à un acte de malveillance, il faudrait peut-être voir avec votre assurance. Le prix est ici: https://boutique.somfy.fr/platine-de-rue-v400.html... -
Panne moteur oximo RTS 6/17
Bonjour, Je viens de démonter mon moteur oximo RTS qui ne fonctionnait plus. Je pensais qu’il s’agissait du condensateur que j’ai changé sans succès. Pourriez m’aider à me...Bonjour Si le moteur ne fonctionne plus malgré le remplacement du condensateur, c'est qu'il est HS et à remplacer totalement. Ca ne se répare pas. Bonne journée ! -
sonnette v300 defectueuse?
Bonjour, j'ai acheté chez Castorama il y a un an environ un visiophone V300. Comme un certain nombre apparemment, la platine de rue ne sonne plus . Ceci apparait d'une façon...Bonjour Patientez ! Un Yellow vous contactera ici pour ce problème connu. Bonne journée ! -
slidymoove 600 gel isolant ?
Bonjour, Est il possible de remplir le boitier electronique slidymoove 600 de gel isolant pour le rendre etanche ? en particulier pourrait on encore programmer les...Bonjour Si la motorisation est bien posée, elle ne prend pas l'eau. De plus les connexions doivent rester accessibles pour un éventuel remplacement de pièce. Le gel isolant... -
La connexoon ne reconnait pas certains volets, impossible de les appairer
Bonjour, J'ai 7 volets roulants avec moteurs somfy IO et commandes smoove IO. J'ai voulu installer la box connexoon. J'ai suivi le manuel en cliquant sur prog 2s de la...Bonjour RTS ou IO, la procédure de réinitialisation est la même. Si c'est trop compliqué pour vous, je vous conseille de faire appel à un professionnel. Bonne journée ! -
Code pin introuvable
Bonjour, Je ne trouve pas le code pin pour installer mon thermostat connecté. Il n’y a rien au dos du thermostat, ni sur la partie fixe au mur Et quand je scanne le flash code...Bonjour Non, le TaHoma ne peut pas faire office de passerelle. Bonne journée ! -
Problème thermostat v2 filaire avec chaudière de dietrich
Bonjour, J'ai connété un thermostat somfy v2 filaire à ma chaudière de dietrich mcr 24/28 Bic plus (compatible avec le thermostat) mais il ne semble pas communiquer avec la...Bonjour Est-ce que vous pouvez détailler le câblage réalisé, voir faire des photos. -
Code pin introuvable
Bonjour, Je ne trouve pas le code pin pour installer mon thermostat connecté. Il n’y a rien au dos du thermostat, ni sur la partie fixe au mur Et quand je scanne le flash code...Bonjour C'est un thermostat connecté filaire V2. Vous devez avoir une Gateway avec ? -
Code pin introuvable
Bonjour, Je ne trouve pas le code pin pour installer mon thermostat connecté. Il n’y a rien au dos du thermostat, ni sur la partie fixe au mur Et quand je scanne le flash code...Vous pouvez poster une photo de la face avant . -
Code pin introuvable
Bonjour, Je ne trouve pas le code pin pour installer mon thermostat connecté. Il n’y a rien au dos du thermostat, ni sur la partie fixe au mur Et quand je scanne le flash code...Bonjour Vincent Ou avez-vous eu ça ?
