Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Impossible d’associer des volets Somfy neuf à ma box neuve. Rien ne fonctionne, aucune aide. Aucun message ni d’erreur ni de succès à aucune étape. Quand il me...
Désolé Sébastien mais il y a déjà des centaines voire milliers de Switch installées et nous n'avons ici que très peu de problèmes remontés ! Donc oui, vous avez raison, la...
Bonjour,
j'ai regardé des volets roulant solaire somfy sur internet.
Que pensez-vous du site volet.discount ?
Il me propose une commande radio télécommandé SOMFY®...
Bonjour
Il n'y a pas de procédure particulière, il faut cliquer sur "Ajouter un équipement" et se laisser guider par les différents écrans.
Bonne journée !
Bonsoir,
mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) a été installée en 2013 ; pas de souci avec ma Freebox ADSL : j'arrivais à gérer mon alarme en local et à distance...
Bonjour Yvon
Cela signifie que la module IP de la centrale ne communique plus avec votre box internet.
Il faut vérifier les connexions, voire changer le câble, vérifier que...
Bonjour!
Suite à l’achat d’une nouvelle centrale Protexium il m’est impossible de procéder à la configuration de la gestion à distance. Lors de la création du compte on me...
Bonjour
Faîtes une resynchronisation du TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai regardé des volets roulant solaire somfy sur internet.
Que pensez-vous du site volet.discount ?
Il me propose une commande radio télécommandé SOMFY®...
Bonjour,
Impossible d’associer des volets Somfy neuf à ma box neuve. Rien ne fonctionne, aucune aide. Aucun message ni d’erreur ni de succès à aucune étape. Quand il me...
Bonjour
Pour la clé IO, depuis la page d'accueil de l'application, cliquez sur les "..." en bas à droite, puis 'Aide et assistance", "Assistance avancée", "Gestion clé IO"...