Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de changer ma livebox play par une livebox 4. Tout s’est bien passé, j'ai même réussi à avoir possibilité d'activer mon alarme via mon smartphone, chose que...
Bonjour
Avez-vous réouvert les ports 80 et 443 sur votre nouvelle Livebox en relation avec votre alarme ?
Vu que c'est le même opérateur, ça ne devrait pas poser de souci.
Bonjour,
J'ai un nouveau souci. De temps en temps, assez régulièrement, sur mon alarme Protexiom Integral, via le clavier, je n'arrive pas à l'arrêter. Je peux l'activer sans...
Bonjour,
Nous venons de mettre un moteur Gdk 700 et après avoir scrupuleusement suivi les instructions de montage, la porte se ferme et s'ouvre aussitôt ?
Merci,
Bonjour Bernard
Si vous avez suivi "scrupuleusement" l'ensemble de l'installation, et que ça ne fonctionne pas, c'est qu'il y a quelque chose que vous n'avez pas suivi...
Bonjour,
Lors de la création d'un compte sur alarmsomfy.eu, il est demandé de débrancher et rebrancher la centrale de sorte qu'elle puisse être détectée.
Lors de cette...
Bonjour,
J'ai le message "too many active calendar rules defined : 100"
1)J'ai créé des scénarios pour regrouper les éléments
2) J'ai effacé tout le contenu de l'agenda (hors...
Bonjour,
J'ai le message "too many active calendar rules defined : 100"
1)J'ai créé des scénarios pour regrouper les éléments
2) J'ai effacé tout le contenu de l'agenda (hors...
Bonjour,
Lors de la création d'un compte sur alarmsomfy.eu, il est demandé de débrancher et rebrancher la centrale de sorte qu'elle puisse être détectée.
Lors de cette...
Bonjour,
Le boitier de l'alarme clignote orange.
Mon fournisseur téléphonique et internet est Orange. Quand je consulte les messages il y a un message d'erreur : "échec de...
Très bien Nadine, d'où la source de tous vos ennuis.
Il faut remplacer les piles de la centrale, car c'est bien de cela dont il s'agit. Remplacez les par 4 piles LR20 de...
Bonjour,
Le boitier de l'alarme clignote orange.
Mon fournisseur téléphonique et internet est Orange. Quand je consulte les messages il y a un message d'erreur : "échec de...
SVP Nadine, il faut faire ce que je vous demande !
Le Y rouge, c'est un problème de connexion GSM, les piles faibles, il faut aller voir dans la liste des éléments. Commencez...