Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour,
Alarme Ultimate GSM.
Lors d'une coupure d'éléctricité ou de perte de wifi, il m'est impossible de visualiser ou de faire fonctionner mon alarme à partir de mon mobile...
Bonjour Guillaume
Sauf si sur ta Protexiom, tu as un détecteur de coupure de courant. Dans ce cas, tu reçois un sms. Par contre, tu ne sais pas quand le courant revient, sauf...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour Guillaume
Pour ma part, quand je test, c'est ok par le http mais pas le https !
Pierre, vérifiez que le port 443 n'est pas ouvert pour autre chose que l'alarme...
Bonjour,
Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus.
Systeme protection sur tahoma.
Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
Bonjour Jean-Luc
Pour votre information, la fonction SMS ne fonctionne plus sur TaHoma sauf s'il vous reste du solde qu'il est impossible maintenant de recharger.
Pour les...
Bonjour,
Malgré plusieurs Reset , ma BOX TAHOMA reste avec un voyant vert
code PIN : 1211-7121-1067
Avez-vous une solution pour me permettre de re synchroniser ma BOX TAHOMA...
Bonjour,
Un de mes capteurs de présence associé à mon alarme protexial détecte depuis ce matin des arrachements par erreur.
Le capteur est bien vissé au mur.
Je l'ai...
Bonjour
Démontez le détecteur et enfermez dans un tiroir ou sous une pile de linge. Est-ce que le problème persiste ? Si oui, ce détecteur est défectueux.
Bonne journée !
Bonjour,
je revient vers vous n'ayant reçu aucune réponse à mon problème quand mon volet est fermé il ne dit (le pilotage n'a pas pu aboutir car il a rencontré un obstacle)...
Bonjour
Vous n'avez pas communiqué le code pin demandé par Gaëlle dans le précédent post !
https://forum.somfy.fr/questions/2788434-scenario-volets
Vous pouvez laissez...
Bonjour,
Je viens d'installer un sga 6000 tout neuf , je l'utilise en ouverture et fermeture simple par télécommande .
Mais les cellules ne coupent pas le portail qd on passe...
Bonjour,
Alarme Ultimate GSM.
Lors d'une coupure d'éléctricité ou de perte de wifi, il m'est impossible de visualiser ou de faire fonctionner mon alarme à partir de mon mobile...
Bonjour Michel
Très bien, nos réponses se sont croisées !
Attention, si vous mettez un onduleur, comme dit précédemment, il faut mettre box et centrale sur cet onduleur...
Bonjour,
J'ai associé l'activation et la désactivation de mon alarme somfy dans des scénarios, ces scénarios sont associés à des lanceurs de scénario. Tout fonctionnait...