Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bonjour,
J'ai une Freebox et je suis passé à la fibre.
Je ne peux plus accéder à mon alarme protexium ultimate gsm. Il me faudrait reparametrer les ports de ma box mais je je...
Bonjour erdan
Vérifier que les ports ouverts pour l'accès à distance de la Freebox ne sont pas les mêmes (80 et 443). Si tel est le cas, il faut les changer en par exemple...
Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bien alors si ça a été fait correctement en suivant la procédure, faites ceci:
Su la Switch:
"Ajouter un équipement"
"Fenêtres et protection solaire"
"Volets"
"Somfy...
Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Amélie, je vous ai expliqué ce qu'il se passe. La seule façon de faire et de réinitialiser les volets pour supprimer la clé de sécurité. Ensuite vous pourrez refaire...
Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bonjour
Vous avez un problème de clé de sécurité IO. Cette clé est différente entre votre Switch et les volets.
Avez-vous une ancienne TaHoma ou une télécommande 2 ways...
Bonjour,
Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas :
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Bonjour, mon store Smofi ref Situo Mobile io pure 1800112C remonte systémaiquement tout seul toutes les heures
A l'arrière de ma télécommande il y a un petit trou ou l'on peut...
Bonjour
Pour être sûre que ça vint de la télécommande, baissez le volet et enlevez la pile de la télécommande. Est-ce que le volet remonte ?
PS: N'appuyez pas sur "Prog"...