Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un moteur de garage somfy et un portail (situé dans une copropriété) du coup 2 télécommande que j’aimerais fusionner en une seule.
Je me suis renseigné le...
Bonjour
La seule solution serait d'installer un récepteur universel RTS sur le moteur de portail mais je suppose que vous ne pouvez pas y toucher si c'est une copropriété...
Bonjour,
je possède depuis 2015 une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Depuis trois mois, un unique détecteur de mouvement standard est régulièrement annoncé en "défaut de liaison"...
Bonjour,
Dans le forum, on m'a répondu que le temps d'activation de la gache n'est pas réglable sur le V 500 RTS. Je veux bien mais comment gérer l'ouverture de la gache...
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour
C'est le protocole Easywave qui fonctionne en 868.3Mhz.
Vous pouvez peut-être vous rapprocher du fabricant Veka : https://www.veka.fr/page-contact/
Bonne journée !
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour,
Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
Bonjour Arnaud
Si vous avez suivi à la lettre la procédure de réinitialisation et que ça ne fonctionne pas, alors en effet il semble que le module IP soit défaillant. Ce...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Salut André
A vrai dire, mes vannes fonctionnent bien actuellement avec le TaHoma V2 et je n'ai pas trop envie de les réinitialiser !!! La Switch n'étant encore pour moi...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonjour Jean
Vous avez fait tout ce qu'il était possible de faire à votre niveau.
Comme l'indique Jacky, il faut maintenant attendre l'avis d'un Yelow.
Bonne journée !