Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Rendre compatible phillips hue outdoor
Bonjour, J'ai acheté récemment un projecteur extérieur phillips hue ( discover vall outdoor) Malheureusement celui ci n'est pas compatible avec tahoma alors qu'il n'y a aucun...Bonjour Yannick Merci pour l'astuce en attendant que la gamme HUE s'étoffe sur TaHoma. Bonne journée ! -
Problème Sonnette V300
Bonjour, J'ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l'on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais...Bonjour David Patientez, un Yellow va revenir vers vous pour ce problème connu. Bonne journée ! -
Perte de connexion internet ?
Bonjour Depuis un peu plus d'une semaine j'ai eu à plusieurs reprises le message suivant concernant mon alarme Home Keeper Pro. - La centrale a perdu sa connexion internet...Bonjour Pourriez-vous poster une copie du message ? -
Problème de connexion à distance sur alarme Somfy Protexiom GSM ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...Bonjour Jacky Avez-vous accès en local par internet à votre centrale ? Vous ne parlez que du GSM ! Bonne journée ! -
Impossible associer pergola protocole RTS sur Tahoma Switch
Bonsoir, Je n’arrive pas à associer les éléments de ma Pergola utilisant le protocole RTS sur la nouvelle box Somfy switch. La télécommande de centralisation livré avec la...Bonjour Vous pouvez mémoriser les équipements sans Qrcode. Cliquez sur "Ajouter un équipement" , choisissez le type d'équipement ("Fenêtres et protection solaire", "Lumières... -
Renouvellement de l abonnement carte SIM afone
Bonjour, je suis abonné depuis 1 an, j ai reçu le mail de fin d abonnement au 16 juin , mais mon payement avec divers cartes bleu ne passe pas, "payement refusé" en attente de...Bonjour Fodhil J'ai le même problème que j'ai remonté à Somfy. J'attends une réponse. (Aucune carte de crédit ne passe). Bonne journée ! -
Problème avec un détecteur
Bonjour, Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...Bonjour Lorsque vous appuyez sur le bouton d'un détecteur, la centrale doit biper. Dans le message d'alerte, il y a le n° du détecteur qui déclenche l'alarme. Ce n° se... -
Accès sécurisé HTTPS obligatoire(0x0A08)?
Bonjour, je ne peux pas accéder à distance à mon alarme Somfy Protexiom. Voulant paramétrer cela par mon ordinateur, l'interface SOMFY m'affiche erreur :Accès HTTPS...Bonjour Jean-Pierre Il faut commencer par suivre cette procédure: https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme... -
Transfert de clé IO du V2 vers Switch ?
Bonjour, Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ? Merci, et bonne journée !Bonjour à tous Après réinitialisation d'une prise RTS, qui fonctionnait très bien avec la V2, je l'ai réenregistrée, après suppression sur la V2, sur la Switch d'abord, puis... -
Panne totale evolvia 400 apres 5 jours de fonction?
Bonjour, Acheté en mars et installé depuis 5 jours sans aucun pb, ne fonctionnement plus aucun voyant ne s allume. Alimentation 220v verifiée conforme. Lapeyre me renvoit vers...Bonjour Enlevez la batterie, coupez le courant quelques minutes, puis remettez le, remettez la batterie, est-ce que ça fonctionne. Sinon, attendez ici le contact d'un...
