Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Protexiom Ultimate GSM ; pour ma résidence secondaire où je n'ai pas de box. Je cherche la meilleure solution pour l'installation.
Puis-je...
Bonjour,
J'aurais trois questions à propos du clavier digicode inclus dans le pack home alarm advanced:
1/ est ce que ce clavier digicode est compatible avec l'alarme somfy...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour,
Équipé d'une alarme PROTEXIOM depuis 3 ans, celle-ci ne souhaite plus communiquer avec mon réseau local et extérieur.
Le module IP a sa led en rouge fixe, j'ai...
Bonjour
Si vous n'obtenez pas le bip long, ça veut dire que le module ne se réinitialise pas et qu'il est défaillant.
Attendez le contact d'un Yellow pour confirmation et...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une Tahoma et je viens de faire l'acquisition de la Tahoma Switch.
Je souhaiterai transferer mon compte actuel vers le switch et réinitialiser...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une Tahoma et je viens de faire l'acquisition de la Tahoma Switch.
Je souhaiterai transferer mon compte actuel vers le switch et réinitialiser...
Bonjour
La seule solution est la destruction du compte actuel de la V2 pour pouvoir le recréer sur la Switch. Est-ce ce que vous voulez ? Si oui, laissez ici le pin de la V2...
Bonjour,
Je souhaite changer le mail rattaché à ma box connexoon car celui utilisé n'est plus actif.
Mon nouveau mail est identique à celui de ce compte.
Merci,
Bonjour,
J'ai paramétré mon alarme pour avoir accès à distance avec ma box orange mais impossible d'y accéder.
Un sous-domaine avait déjà été enregistré pour cette même...