Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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plus de notifications smartphone et mails en cas d'intrusion
Bonjour, Je ne reçois ni notifications smartphone ni mails alors que jusqu'avant l'avant dernière mise à jour, cela fonctionnait parfaitement. A noter que cela ne concerne...Bonjour En effet Nathalie, de quoi parlez-vous ? -
Problème de connexion à distance sur alarme Somfy Protexiom GSM ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...Bonjour Henri Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Pouvez-vous poster une copie d'écran de l'ouverture des port 80 et 443 sur votre Livebox... -
comment Ajouter Freevia à Tahoma ?
Bonjour, J'essaye d'ajouter Freevia à Tahoma, je réveille la carte électronique, j'appuie sur ma télécommande, elle est reconnue par le Freevia, je reviens à mon pc, je...Bonjour Vous avez besoin d'une "télécommande relais" ou de la télécommande blanche de TaHoma. Vous ne pouvez pas utiliser la télécommande d'origine du portail. https... -
Plusieurs commandes Slidymoove 600 ?
Bonjour, Sur le moteur Slidymoove600, est-il possible de connecter sur les bornes START 5-6 à la fois un visiophone et un contact à clé ? Merci d'avance pour vos réponses.Bonjour Oui c'est possible. Bonne journée ! -
Panne Module rtc ?
Bonjour, Mon module rtc ne fonctionne plus , du coup je voudrais le changer car je n’est plus d’alerte en cas d’intrusion et je n’arrive plus à entrer dans les paramètres du...Bonjour Pascal je pense que vous confondez un peu tout ! Sur votre alarme, vous avez 2 modules distincts. L'un est le module RTC pour la connexion téléphonique et l'autre... -
mon portail ne s'ouvre plus ?
Bonjour, le voyant du boitier de commande clignote 7 fois Merci,Bonjour Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Mon module ip est défectueux sur protection 600
Bonjour, Après échange livebox 4 et changement cable rj45, le reste ip ne fonctionne pas (pas de bips) en fin de procédure. Impossible d'accéder à la centrale par Internet...Bonjour Remplacement par une centrale Protexiom GSM. Vos éléments actuels seront compatibles. https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fil.html Bonne... -
changement de smartphone
Bonjour, Je viens de changer de smartphone. J'ai repris ma carte SIM et garder le meme numero. Je parviens à me connecter à mon alarme en connection locale via ma Wifi...Bonjour Il y a un "e" sur alarmesomfy.net entre "alarm et somfy". Vérifiez votre paramétrage. Bonne journée ! -
Déconnecter centrale protexiom
Bonjour, Je dois débrancher ma centrale protexiom pour l’envoyer en réparation à Somfy. Je souhaiterais connaître la marche à suivre pour ne pas avoir un déclenchement de la...Bonjour Appuyez sur le bouton "OFF" de la télécommande jusqu'à l'extinction du voyant (entre 7 et 10 secondes). Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir la centrale et... -
réglage juin chronis io ?
Bonjour, juin arrive le soleil vat se coucher de plus en plus tôt y a t'il un réglage a faire ou s'adaptera automatiquement en ferment les volets de plus en plus tôt...Bonjour Il faut régler les horaires de descente sur le mode "Crépuscule". Documentation, page 3. Bonne journée !
