Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'utilise une alarme tahoma serenity et ne reçois aucune alerte (notification, mail ou SMS)
Je vois dans vos commentaires une application somfy protect. Es que je...
Bonjour Denis
Non, ça n'a rien à voir !
Quels sont les éléments, faisant partie de la sécurité (détecteurs ouverture, détecteurs de mouvement...) associés à votre TaHoma...
Bonjour,
J'ai 2 VR qui présentent le meme problème, ils descendent normalement et stop à la butée, MAIS ils laissent passer le jour sur plusieurs lignes.
Je les ai nettoyé de...
Bonjour,
je possède 4 volets interrupteur filaire et 2 volets avec commande mural smoove io.
je souhaiterais tous centraliser, donc j ai acheté 4 micros récepteurs io .Mais...
Bonjour,
Contexte: Depuis quelque temps je rencontre des problèmes avec mon DO de la porte d'entrée.
J'ai d'abord eu un déclenchement en pleine nuit celui -ci indiquait une...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire a équipé les radiateurs de tete DANFOSS living connect z.
Il m'a laissé la TAHOMA.
J'ai pu activer la TAHOMA...
Bonjour
J'ai eu un boîtier Connexoon (originaire de Belgique) acquis lors de l'installation de mes volets. J'ai créé un compte en Belgique (que je n'ai pas utilisé).
J'ai reçu...
Bonjour
Il faut contacter Somfy Belgique. Les Yellow's en France n'ont pas accès aux serveurs étrangers.
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/contact-avec-somfy
Bonne...
Bonjour,
j'ai un problème avec mon alarme Protexiom sur ma télécommande quand je la mets en marche d'habitude elle s'allume rouge à l'activation puis vert pour confirmer la...
Allez voir dans le menu 6, journal des évènements.
Vous pouvez aussi activer l'alarme par le clavier, s'il y a un élément défaillant, il va vous le dire tout de suite...
Bonjour,j'ai un problème depuis hier pour accéder à l'interface de mon alarme soit en local ou à distance.J'ai réinitialiser plusieurs fois le module ip,j'ai vérifier les ports...
Bonjour,
Contexte: Depuis quelque temps je rencontre des problèmes avec mon DO de la porte d'entrée.
J'ai d'abord eu un déclenchement en pleine nuit celui -ci indiquait une...
Bonjour
Le fait qu'elle soit branchée n'a rien a voir.
La centrale est autonome et fonctionne sur piles. Le courant 230 volts n'alimente que les accessoires.
Je vous...