Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Non, mais c'est la procédure. L'ancien propriétaire doit être contacté pour avoir son accord pour la désactivation. C'est évidemment par mesure de sécurité...
Bonjour,
J'ai un problème que je n'arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j'ai installé en remplacement d'un Dexxo 1000 RTS
J'ai une porte de garage coulissante, et...
Bonjour
La motorisation date de mai 2019.
Avec quelle télécommande la commandez-vous ?
Il semble toutefois qu'elle soit en panne. Avez-vous la facture originale...
bonjour, j ai un portail double battant commandé par un control box 3s rts.Suite a un arrachement du cable d alimentation (que j ai rebranché) je n ai plus que le moteur m1 qui...
Bonjour
Suite à une défaillance de mon thermostat V2 remplacé rapidement par le SAV (merci pour leur rapidité),j'aimerai savoir si avant d'installer le nouveau V2,je dois...
Bonjour
Il est en effet préférable de réinitialiser la passerelle. Pour ça:
1. Débrancher votre passerelle durant 2 secondes.
3. Rebrancher votre passerelle pendant 10 à...
Bonjour
Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande via le formulaire ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
bonjour, j ai un portail double battant commandé par un control box 3s rts.Suite a un arrachement du cable d alimentation (que j ai rebranché) je n ai plus que le moteur m1 qui...
Bonjour,
J'ai installé une box Tahoma qui pilotes mes volets roulants.
Je viens d'acquérir un thermostat connecté 2 401 499.
Je voudrai l'associer à ma box Tahoma.
Est-ce...
Bonjour
Il faut installer l'application pour enregistrer le Thermostat. Même si vous associez le Thermostat à Tahoma, vous devez avoir l'application Thermostat.
Bonne...
Bonjour,
Je souhaite securisé ma maison avec somfy, je voulais savoir avec ce pack si l'on peut activer a distance l'alarme avec la télécommande ? au lieu de taper un code...
Bonjour à tous,
pour la 2ème fois, un de mes volets RTS centralis ne descend plus. J'ai déjà eu la blague il y a 2ans et je suis passé par ce forum. Je n'ai jamais eu de...
Bonjour Richy
J'ai eu exactement ce problème. Je ne sais pas comment c'est goupillé la dedans mais je pense que le premier clac c'est le frein qui essaie de se desserrer...
Bonjour à tous,
pour la 2ème fois, un de mes volets RTS centralis ne descend plus. J'ai déjà eu la blague il y a 2ans et je suis passé par ce forum. Je n'ai jamais eu de...