Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour Jean Patientez, ça peut prendre une semaine. Bonne journée ! -
Batterie transmetteur
Bonjour, mon système est PROTEXIOM GSM. J'ai une alerte batterie sur TR Tél. Pourtant il me semble que c'est une batterie rechargeable et non une pile. J'ai bien entendu vérifié...Bonjour Pourquoi y a t'il du scotch ? La 3ème pile en partant du haut semble ne pas bien faire contact sur sa partie "+". Je vous conseille de remplacer ces piles. Bonne... -
Dépose provisoire alarme ?
Bonjour, Je possède une alarme de la gamme ASR et pour des raisons de rénovation, j'ai besoin de déposer provisoirement le transmetteur téléphonique, le clavier LCD ainsi...Bonjour Coupez l'autoprotection et enlevez les piles du transmetteur pour être tranquille pendant les travaux. C'est tout ! Bonne journée ! -
Scenarii qui ne fonctionnent plus
Bonjour Depuis que j'ai changé de FAI (Free), les scénarii d'ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu'ils soient en RTS, en Io) J'ai fait un "reset" de la...Il n'y a aucun risque à laisser ce n° ici. Ce n'est pas comme le pin d'un téléphone. -
Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...Bonjour Geoffroy Est-ce ce lien que vous utilisez sur votre PC: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma Bonne journée ! -
Scenarii qui ne fonctionnent plus
Bonjour Depuis que j'ai changé de FAI (Free), les scénarii d'ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu'ils soient en RTS, en Io) J'ai fait un "reset" de la...Bonjour Laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez d'être contactée par un Yellow. Bonne journée ! -
Bonjour Vu que sur la boutique, on voit disparaître de plus d'offres concernant la Protexiom, je pense que la stratégie de Somfy et de se débarrasser de cette gamme au profit...
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pas d accès au serveur Somfy
Bonjour, je viens de changer de box suite à l installation de la fibre et je ne peux accéder au serveur, cela me dit identifiant incorrect ainsi que le cryptogramme. c est...Bonjour Julie Essayez la connexion direct en vous connectant par l'adresse ip de la centrale tapée dans un navigateur. Par exemple: http://192.168.1.201 Si ça ne... -
Caméra IC100 liaison rj45 cpl
Bonjour, j'ai toujours eu des problèmes wifi avec ma caméra IC100, sûrement dû à la Box orange, alors j'aurai voulu la branché sur CPL par Rj45, mais je ne connais pas la...Bonjour A près la connexion filaire, il est préférable de reprendre l'installation de la Visidom Bonne journée ! -
Activation à distance alarme somfy protexiom?
Bonjour Je possède une alarme protexiom. Depuis quelques temps je ne parviens plus à correspondre avec mon alarme à distance que je sois en 4G ou connecté à une autre box que...Bonjour Passez l'adresse de votre centrale en 192.168.1.201. Supprimez les ports et recréez les. Il est conseillé de passer le "Port DNS" à 80 au lieu de 1024 sur le...
