Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34910 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
Raccordement serrure électrique Visiophone V250
Bonjour Je ne connais malheureusement rien au branchement électrique. C'est pour cela que je demande votre aide. Sur la notice V250 il est mentionné que je peux raccorder...Bonjour Toutes les serrures ne font pas forcément de bruit. Appuyez sur la clé du visiophone et essayez de manœuvrer le loquet de la serrure. Pour la tension sur la... -
Connexion impossible en local et distant à centrale protexiom ?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...Bonjour En effet, si votre centrale ne fait que vous donner cette adresse IP, c'est qu'elle est défaillante. Quel âge a-t'elle ? -
Changement seul d'adresse serveur DNS.= perte de connexion?
Bonjour Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur" Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...Bonjour Patrick Vous pourrez utiliser votre sim actuelle dans une nouvelle centrale. On ne peut pas changer le module IP. Il est lié à la centrale et la réparation serait... -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bonjour Retournez sur https://alarmsomfy.eu pour vérifier les ports ouverts. Si ce que vous avez mis de reste pas, il faut attendre l'intervention d'un Yellow. Pour ça il... -
Changement seul d'adresse serveur DNS.= perte de connexion?
Bonjour Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur" Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...Bonjour Patrick Je ne suis pas certain que vous puissiez récupérer le module RTC de l'ancienne alarme si c'est ce que vous appelez: "avec changement des modules téléphone "... -
Réinitialiser box TaHoma connexoon ?
Bonjour Je souhaite revendre ma box TaHoma connexoon car elle ne convient pas à l’utilisation que je souhaitais en faire. J’ai rempli le formulaire qui se terminait par une...Bonjour Cette opération peut prendre quelques jours à réception du formulaire. Ne vous inquiétez pas, vous serez contacté et prévenu ici de la réinitialisation. Bonne... -
Не видет сеть
Здравствуйте,сегодня я актевировал tahomy, но она не видет сеть. Интернет есть. И она только через Французский сервер регистрируется. Могли бы вы посмотреть. СпасибоЗдравствуйте Наберитесь терпения, с вами свяжется «Yellow». Советую звонить в службу поддержки в России. https://www.somfy.ru/ Хорошего дня ! -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bien mais quel message avez-vous ? -
Comportement erratique ALARME ULTIMATE GSM ANIMAUX
Bonsoir Depuis quelques mon alarme Ultimate GSM Animaux a un comportement erratique J'ai 7 détecteurs d'ouvertures, 2 détecteur de mouvement et un détecteur d'ouverture de...Bonjour Très bien faites des tests en rapprochant les détecteurs si possible bien sur. Questions: avez-vous enclenché le mode "Kiela" ? Quand vous mettez en marche... -
Problème appariement suite changement de propriétaire box connexoon
Bonjour, Suite au changement de propriétaire d'une box connexoon, une demande de désactivation a été faite. Suite à la désactivation par Somfy, j'ai réactivé la box à mon nom...Bonjour Désolé, je ne connais pas assez le matériel Velux pour vous répondre. Attendez d'autres réponses ou contactez le support Velux. Bonne journée !
