Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
J'ai bien programmer la première douille et la deuxième le système ne la prend pas en compte, elle clignote en permanance.
merci pour votre aide
Bonjour,
j'ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l'ouverture de la porte malgré le changement de pile.
Je l'ai réinitialisé et ce...
Bonjour Alexandre
Avez-vous cette procédure de reset ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Je vous suggère d'éloigner le Tahoma...
Bonjour, ne pouvant plus me connecter à ma P600 depuis mon Iphone J'ai voulu accèder au transmetteur en local... mais impossible avec l'adresse ip que je possédait depuis 4 ans...
Bonjour, J'habite en appartement, j'ai acheté chez Casto un kit Protexiom start GSM comprenant uniquement une centrale, un détecteur d'ouverture, un détecteur de mouvement et 2...
Bonjour
Un Yellow est une personne du Service Consommateur Somfy qui s'occupe, entre autre, de déclencher les SAV.
Mais si vous êtes pressé, vous pouvez appeler le 3260...
Bonjour, nous avons essayé plusieurs fois d'associer notre compte somfy tahoma avec google home afin de pouvoir contrôler nos volets roulants avec la commande vocale. Le...
Bonjour
Donc vos volets sont de technologie Profalux Zigbee.
Donc vos volets roulants Profalux sont compatibles TaHoma grâce à la clé, mais ne sont pas directement...
Bonjour, nous avons essayé plusieurs fois d'associer notre compte somfy tahoma avec google home afin de pouvoir contrôler nos volets roulants avec la commande vocale. Le...
Bonjour
Depuis le passage de ma box free mini 4k en fibre je n'arrive plus à connecter le serveur dns somfy et encore moins au serveur somfy...
J'ai refait l'init du module...
Bonjour Henri
Le reset du module IP après un changement de box permet une réinitialisation des paramètres réseau et une resynchronisation avec le serveur Somfy.
Bonne...
Bonjour, nous avons essayé plusieurs fois d'associer notre compte somfy tahoma avec google home afin de pouvoir contrôler nos volets roulants avec la commande vocale. Le...
Bonjour
Vos volets de marque Sofermi sont sans doute équipés de motorisations Somfy.
Qu'est-ce que vous appelez :"une clé radio" ? Avez-vous des télécommandes individuelles...
Bonjour
Depuis le passage de ma box free mini 4k en fibre je n'arrive plus à connecter le serveur dns somfy et encore moins au serveur somfy...
J'ai refait l'init du module...
C'est exactement la même connexion que quand vous ouvrez les ports 80 et 443. Il faut chercher l'adresse IP dans l'onglet "Réseau" et "Appareils connectés"
Bonjour
Depuis le passage de ma box free mini 4k en fibre je n'arrive plus à connecter le serveur dns somfy et encore moins au serveur somfy...
J'ai refait l'init du module...
Je ne comprend pas votre réponse.
Vous faites un reset du module IP de la centrale comme vous l'avez déjà fait et ensuite, vous vous connectez sur votre box internet pour...