Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de connection Box Tahoma avec douille connectée
Bonjour, J'ai une box Tahoma avec 2 équipements RTS : un volet et une douille. Depuis quelques temps, j'ai des problèmes avec la douille qui ne s'allume pas et ne s'éteint pas...Bonjour Est-ce que vous avez supprimé la douille du Tahoma avant de la réinitialiser ? -
Module RTS
Bonjour, Je possède 2 portes de garage, l'une équipée avec un moteur somfy, l'autre avec un système Fame duo visio 650. je voudrais commander cette dernière avec la même...Bonjour Je ne sais pas ce que c'est que ce "cylindre noir" ! -
Problème de connection Box Tahoma avec douille connectée
Bonjour, J'ai une box Tahoma avec 2 équipements RTS : un volet et une douille. Depuis quelques temps, j'ai des problèmes avec la douille qui ne s'allume pas et ne s'éteint pas...Bonjour Vous pouvez réinitialiser la douille. (appui sur son bouton jusqu'à extinction du voyant). Il faut aussi éloigner le Tahoma de toutes sources polluantes (PC, TV... -
Réinisialiser ma Box Conexoon car vente ?
Bonjour, je vend ma box connexoon, je voudrais la réinitialiser. Le code pin est 0804-2673-4130Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Télécommande du voisin ouvre la porte de garage
Bonjour, Je me suis apperçu que la télécommande de mon voisin (keytis) ouvre la porte de garage. J'ai refait plusieurs remise à zéro, à chaque fois sa télécommande a...Bonjour Il faut que votre voisin supprime ses télécommandes et les réenregistre. Bonne journée ! -
Module RTS
Bonjour, Je possède 2 portes de garage, l'une équipée avec un moteur somfy, l'autre avec un système Fame duo visio 650. je voudrais commander cette dernière avec la même...Bonjour Il faut brancher le contact sec du boitier Somfy comme pour un bouton poussoir. (bornes 7 et 8 et DIP 2 sur "on"). Par contre il faudra ajouter un tranfo... -
Alarme protexiom 1
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour mon alarme, mon nom de domaine n’est pas reconnu. https://www.alarmesomfy.net/activation.php?act=maisonechevannes...Bonjour Votre connexion semble parfaitement opérationnelle. Pouvez-vous confirmer ? Bonne journée ! -
Ce code PIN n'existe pas. Merci de le saisir à nouveau?
Bonjour, Je viens de recevoir ma connexoon et j'obtiens le message suivant: Ce code PIN n'existe pas. Merci de le saisir à nouveau. Merci de votre aide. Cdlt...Bonjour Ce Connexoon ne fonctionne pas en France ! Bonne journée ! -
Nouveau Propietaire avec Tahoma à transférer
Bonjour, je viens d'emménger dans mon nouveau pavillon qui est equipé d'une tahoma Box mais je n'arrivve pas à l'associer à mon adresse email car elle est déjà enregistrer sur...Alors il doit le faire ! Si vous n'avez plus de contact avec lui, laissez ici le pin du Tahoma. Bonne journée!
