Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Suppression?
Bonjour, Suite à déménagement avec ma TAHOMA, 1208-2525-8695, je n’ai pas supprimé mes anciens volets RTS. Est il possible de le faire à présent ? Je souhaite tout effacer pour...Bonjour Si vous rebranchez votre Tahoma au réseau internet vous pourrez supprimer vos anciens éléments. Bonne journée ! -
Exclamation alarme
Bonjour L’onglet alarme sur l’appli tahoma présente un point d’interrogation mentionnant l’équipement hors de portée radio. Les autres éléments comme les volets ou les lumières...D'abord bonjour ! Quelle est la référence de l'alarme ? -
Ma centrale protexiom ne fonctionne pas "transmetteur absent"?
Bonjour, Je viens d'acheter un systeme d'alarme protexiom que j'ai minutieusement installé. il est impossible de faire fonctionner l'alarme via les télécommandes qui ne...Bonjour Delphine Si vous pouvez vous connecter en mode "installateur" sur votre alarme avec un PC, pouvez-vous poster une copie d'écran de la "Liste des éléments". Bonne... -
Application Somfy Alarme ?
Bonsoir, pouvez vous m'expliquer comment fonctionne cette application s'il vous plait? parmi les icones il y a "photos" et je n'ai aucune photo d'enregistrée ; quand on clique...Bonjour Carine Les caméras Visidom ne sont pas en lien direct avec l'alarme Protexiom. La dernière version de l'application "Alarme Somfy" doit être le 5.6. Lorsque vous y... -
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...Bonjour Guillaume Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
quel module pour le thermostat 2401499 ?
Bonjour les Yellow. Pouvez-vous me dire quelle est la référence du module qui accompagne le thermostat 2401499 svp Merci à vous Cordialement...Bonjour https://boutique.somfy.fr/recepteur-pour-thermostat-connecte-v2.html Bonne journée ! -
utilisation d'une télécommande
Bonjour est-ce que je peux utiliser ma télécommande livrée avec un GDK 700 sur commander un EVOLVIA 400 v2 SOMFYBonjour Les deux motorisations fonctionnant sur le même protocole radio, c'est possible. Bonne journée ! -
Interface Tahoma Somfy Connect pas de RTS visible ?
Bonjour, J'ai une Tahoma chez moi et les équipements IO sont bien associés. J'ai installé des volets battants avec une motorisation YSLO RTS et je souhaite l'ajouter à la...Bonjour faites un reset du Tahoma. Si ça ne change rien, laissez ici son pin et attendez d'être contacté par un Yellow. https://www.somfy... -
Problème de connexion alarme Somfy protexiom
Bonjour nous rentrons de vacances, impossible de se connecter à la centrale par le biais de l'application que ce soit en 4g ou en WiFi. La télécommande ne fonctionne pas non...Bonjour Remplacez les piles de la centrale. Bonne journée !
