Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Télécommande multiplication
Bonjour, Mes 2 télécommandes multiplication ne fonctionnent plus. Je les acheté en 2016, est-il possible de les faire échanger en SAV ? Merci pour votre réponseBonjour Vous êtes sur que ce sont les TC qui ne fonctionnent plus ? Qu'est-ce que vous n'arrivez plus à piloter ? -
revente VISIDOM ICM100
Bonjour et joyeuse fête, je viens de revendre ma camera visidom IC100 mais la personne n'arrive pas a l'associer de nouveau. Pourtant j'ai bien supprimer cette dernière de...Bonjour Je pense que vous serez contacté en privé par un Yellow car il faut sans doute fournir le DID de cette caméra. Ne le laissez pas ici. Bonne journée ! -
Récepteur somfy fonctionne plus tard pour porte garage
Bonjour J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi...Bonjour Olivier Est-ce que Google vous confirme l'ouverture ? -
Connexion alarme.somfy.net impossible?
Bonjour, Jai un système protexiom 400. Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle...Bonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le... -
Tahoma pas reçu de mail d'accord après demande ?
Bonjour, je viens de remplir le formulaire pour désactiver ma box Tahoma afin de la donner à mon frère. J'ai bien reçu le mail de prise en compte de la demande mais pas le...Bonjour Laissez ici le pin du Tahoma et patientez. Vous serez contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Détecteur d'ouverture de porte de garage
Bonjour, Alarme Protexiom Je possède un détecteur d'ouverture de porte de garage depuis environ un un mois et qui fonctionnait sans aucun problème depuis son installation...Bonjour Michel Supprimez le détecteur puis réassociez le. Est-ce que ça fonctionne ? Bonne journée ! -
Changement de box de FREE à BBOX (alarme PROTEXIOM GSM)
Bonjour, Je viens de changer ma box, passage de FREE REVOLUTION à la BBOX WIFI6, la différence j'arrive à me connecter en local en WIFI via mon smarthone ou mon PC ayant...Bonjour Connectez-vous sur le serveur https://alarmsomfy.eu et vérifiez que ce sont bien les ports 80 et 443 qui sont ouverts. Bonne journée ! -
Pb camera axis non reconnue ?
Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...Bonjour Il faut attendre l'intervention d'un Yellow. Laissez ici le pin du Tahoma. Bonne journée ! -
Changement de box de FREE à BBOX (alarme PROTEXIOM GSM)
Bonjour, Je viens de changer ma box, passage de FREE REVOLUTION à la BBOX WIFI6, la différence j'arrive à me connecter en local en WIFI via mon smarthone ou mon PC ayant...Bonjour D'abord, sur vos photos, inutile de cacher les adresses commençant par 192, elles sont internes à votre réseau. Sur le Réglage de l'interface, passez le "Port DNS"...
