Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
BONJOUR,
Ma code centralisée Chronis RTS ne communique plus avec l'ensemble de mes VR ( 7 ) qui eux sont Cdé individuellement par des Centrales RTS et qui fonctionnent. Pouvez...
Bonjour
Après quelques mois d’utilisation la sonnerie ne fonctionne plus.
Toutes les autres fonctionnalités sont opérationnelles : caméra, gâche, microphone.
Les câbles...
Bonjour,
J'ai depuis le début des années 2000 une alarme Protexiom installée dans notre maison individuelle.
France Télécom nous a coupé la ligne de téléphone classique en...
Bonjour Guy
D'abord, sachez qu'il n'est pas autorisé de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum public. Ne soyez pas étonné qu'un modérateur les supprime.
Pour...
Bonjour suite a l'achat d'une box tahoma d'occasion, l'ancien propriétaire a effectué la procedure de résiliation samedi 4 Octobre ( PIN 1226 0373 0372), combien de temps dois...
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour Didier
En effet, la panne du module IP n'empêche pas l'alarme de faire son travail de surveillance. Pour le paramétrage et le contrôle, vous pouvez toujours vous...
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour Didier
Le module IP ne se remplace pas. Un dépannage serait plus cher qu'un remplacement total. Vous pouvez toutefois bénéficier de l'offre d'échange en vente...
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance.
Ci-joint la réponse automatique du site:
"
Connexion...
Bonjour Frédéric
Vos codes personnels restent les mêmes, rien n'est perdu. Seule la carte de codes d'authentification est remise aux valeurs "usine".
Bonne journée !
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour, je n'ai plus accès à l'interface PC de ma PROTEXION 400 depuis que j'ai changé les piles de la centrale/transmetteur. J'ai réinitialisé l'adresse IP et l'interface avec...