Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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problème de declaration sur slidymoove300
bonjour à tous je suis en train de mettre en service mon le moteur slidymoove 300 j ai des difficultés pour éléments radio par contre je n 'avais pas la batterie de secours...Bonjour La batterie de secours sert comme son nom l'indique au secours; c'est à dire à pouvoir manœuvrer le portail en cas de coupure de courant 230V. Il est fortement... -
Motorisation ITO
Bonjour, A quoi correspond la motorisation ITO intégrée dans les montants du portail (telle que proposée chez Gypass par exemple) ? Est-ce que l'on parle ici du moteur INVISIO...Bonjour En effet la motorisation Invisio est intégrée dans les montants du portail. Bonne journée ! -
bonjour, après changement de piles des DM et DO, la sirène se déclenche après appuie sur ON, que puis-je faire ?
après effacement des défauts sur PC, la lettre f apparaît toujours à côté des DM et DO. (tout est coché en vert). les DM et DO ont tous été revérifiés et la sirène se déclenche...Bonjour Un détecteur est mal refermé ou l'un d'eux a sa languette d'autoprotection qui n'appuie pas assez sur le contact. Il est possible de tordre légèrement la languette... -
le transmetteur n'est pas connecté
Bonjour Après avoir contacté le SAV, j'ai reçu un nouveau transmetteur, le premier étant HS. Quand je me connecte à son adresse IP, il n'apparait pas dans la liste des...Bonjour Ce message sur le clavier, signifie que ce clavier n'arrive pas à communiquer avec le transmetteur. L'avez-vous mémorisé car je ne le vois pas dans la liste. Il... -
Lien entre tahoma et alarme protexial
Bonjour, J'ai recu une tahoma, j'ai mis mes volets, les capteurs de mon alarme protexial et meme la telecommande (j'ai pas mis la sirene sinon cela me disait qu'elle ne serai...Bonjour Adrien Dans le titre, vous parlez de Protexial, puis plus bas de Protexiom. Si c'est une Protexiom, elle ne pourra piloter que des éléments RTS Si c'est une... -
Lien entre tahoma et alarme protexial
Bonjour, J'ai recu une tahoma, j'ai mis mes volets, les capteurs de mon alarme protexial et meme la telecommande (j'ai pas mis la sirene sinon cela me disait qu'elle ne serai...Bonjour Non l'alarme ne peut pas déclencher de scénario Tahoma. Elle peut déclencher ses propres scénarios à la mise en marche ou à l'arrêt (manœuvre des volets RTS, allumage... -
Lien entre tahoma et alarme protexial
Bonjour, J'ai recu une tahoma, j'ai mis mes volets, les capteurs de mon alarme protexial et meme la telecommande (j'ai pas mis la sirene sinon cela me disait qu'elle ne serai...Bonjour Adrien Le détecteur que vous référencé, n'est pas compatible avec l'alarme Protexiom mais uniquement avec la box Tahoma: https://www.somfy... -
Installation Protexiom maison secondaire
Bonjour, Je viens d'acheter une Protexiom Ultimate GSM ; pour ma résidence secondaire où je n'ai pas de box. Je cherche la meilleure solution pour l'installation. Puis-je...Bonjour Patrick Il n'y a pas de hauteur recommandée. En général, on essaie de faire en sorte qu'elle ne soit pas immédiatement à la vue des éventuels cambrioleurs de façon à... -
Changement de box Tahoma sans conservation de données?
Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY (et en particulier à Thomas qui m'a toujours été d'un grand secours!). Je suis actuellement possesseur...Bonjour Jean-Marc désolé de ces désagréments sans doute dus à un problème de clé de sécurité IO. Pour avoir l'aide de Thomas ou un autre Yellow, laissez ici le pin du... -
Ouverture des ports freebox-alarme protexiom?
Bonjour, J'ai changer d'opérateur. A la suite de la mise en service de ma freebox j'ai perdu la connexion avec ma centrale d'alarme protexiom. Pour palier ce problème, il...Bonjour Patrick Il faut vérifier les connexions. Je vous conseille de réinitialiser le module IP. https://www.somfy...
