Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment activer box tahoma pour nouveau propriétaire ?
Bonjour, Quelle est la procédure pour activer une box TaHoma qui avait été activée par l’ancien propriétaire ? Le code PIN : 0202-7975-1945. Merci d’avance pour votre aide...Bonjour l'ancien propriétaire doit faire une demande via le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Kit de centralisation Protexiom 70 ne s'allume plus
Bonjour, Je viens d'acheter une télécommande Somfy 4 boutons Keltis pour alarme et deux automatismes Somfy. Après programmation j'arrive à commander mon portail et mon...Désolé Jérémy, je ne sais pas ce que vous appelez le "récepteur/flash du kit de centralisation". Pouvez-vous préciser ou faire une photo ? Bonne journée ! -
bonjour, il n'y a pas de bip sur la centrale lorsque je teste le détecteur ouverture de porte?te
bonjour, L'ouverture de la porte ne déclenche pas non plus l'alarme. Le produit vient d'être acheté.Bonjour Quelle alarme ? Quel détecteur ? Bonne journée ! -
Oui, il y aura un Tahoma switch connectable en wifi mais incompatible avec le protocole RTD, d'après ce que je peux savoir, donc MC, toi, qui comme moi avons des programmations...
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L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Alors essayez de réinitialiser de nouveau la centrale. Otez l'autoprotection. Ouvrez la. Enlevez une pile. Maintenez le bouton PROG appuyé tout en remettant la pile... -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Est-ce que ce clavier s'allume quand vous mettez la dernière pile ? -
Changement de badges
Bonjour, J'ai acheté un kit alarme le 30/12/2019 équipé de deux badges. Les capots de ces derniers ne tiennent pas fermés et les piles sortent de leur logement. J'aimerai...Bonjour Pascal Un Yellow reviendra vers vous. Bonne journée ! -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...rapprochez le clavier au maximum de la centrale et refaites l'essai. Si ça ne fonctionne pas, changez les piles et réessayez. Essayez également de mémoriser un autre élément. -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Si le clavier demande "code" c'est que la mémoire n'est pas ouverte ou que l'appui sur "OFF" est trop long. Est-ce que la centrale bipe quand vous appuyez sur le bouton "Prog"... -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Bonjour Ludovic Si vous avez réinitialisé la centrale, il est normal que le clavier ne fonctionne plus. Il faut ouvrir la mémoire de la centrale et faire un appui bref sur le...
