Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour
Les bugs d'affichage sur les Livebox Orange sont nombreux.
Si vous pouvez vous connecter en local sur la centrale, ne tenez pas compte de ce que vous mentionnez...
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour, mon client a un portail avec une motorisation Elixo 500 24 V mais il a perdu toutes les télécommandes , j’ai essayé de mémoriser une nouvelle télécommande en suivant la...
Bonjour
D'après ce que vous indiquez, il semble que la télécommande soit en IO et la motorisation en RTS (donc incompatible). Pouvez-vous vérifier ce point.
Bonne journée !
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour à tous,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Home keeper pro vidéo et j'aimerai que mes volets roulants io fonctionnent avec mais impossible de trouver comment faire avec...
Bonjour
Il n'y a aucun lien avec la box Connexoon !
Il faut d'abord ouvrir la mémoire du volet roulant en appuyant sur le bouton "prog" de sa télécommande jusqu'au mouvement...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir contrôler mon portail battant Somfy avec ma TaHoma.
Mais je ne trouve pas l’identifiant de la télécommande à rentrer lors de la configuration...
Bonjour
J'ai une alarme SOMFY protexiom de 2014 que j'avais réussit a configuer avec une FREEBOX.
Nous sommes passés à la Fibre avec RED SFR et je n'arrive pas a...
Bonjour Vincent
L'adresse IP que vous obtenez au clavier 192.168.0.3 signifie que le module IP de la centrale ne communique pas avec votre box internet. Ceci peut provenir...
Bonjour
J'ai une alarme SOMFY protexiom de 2014 que j'avais réussit a configuer avec une FREEBOX.
Nous sommes passés à la Fibre avec RED SFR et je n'arrive pas a...
Bonjour à tous,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Home keeper pro vidéo et j'aimerai que mes volets roulants io fonctionnent avec mais impossible de trouver comment faire avec...