Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'envisage d'acheter une centrale protexiom. Dans le guide d'installation, je vois que l'on doit brancher la centrale par cable sur la box ADSL.
Ma box se situant...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter un volet IO sur la Tahoma. J'avais trouvé sur le forum une procédure en image avec un "reset du moteur" et un réglage du capteur haut et bas...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à mon alarme : ni le clavier, ni l'appli téléphone, ni depuis le web.
J'ai reçu ce matin un message "Piles faibles GSM" rien d'autre...
Bonjour
Les piles (qui ne sont pas des batteries, donc non rechargeables) servent uniquement à l'alimentation de la partie électronique de la centrale, ce qui la rend...
Bonjour
Plus de changement d heure sur télécommande ,changement de pile l'heure revient directement mais se bloque dans les minutes suivantes. nettoyage des contacts ainsi que...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter un volet IO sur la Tahoma. J'avais trouvé sur le forum une procédure en image avec un "reset du moteur" et un réglage du capteur haut et bas...
Bonjour
C'est peut-être ce que vous cherchez: https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_%C3%A0_z%C3%A9ro_VR.pdf?contentID=300924
(IO ou RTS, la procédure est la même).
Bonne...
Bonjour à tous,
Après remplacement d'un relais sur une motorisation de volet roulant, ce dernier ne fonctionne plus en cas d'alerte. Il ne descend pas en cas d'intrusion et ne...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un système Home Alarm, j'ai aidé un ami à installer le sien il y a quelques semaines et le produit m'a plu. j'aimerais savoir...
Bonjour
Pour votre information, "aucune réglementation n’est vraiment définie en France concernant les sirènes d’alarme. La norme, fixée par les arrêtés préfectoraux ou...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy "home alarm" depuis plusieurs mois et j'en suis très content. Depuis quelques jours, il m'est impossible d'utiliser l'application Android...