Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
je vous ai envoyé en reparation mon link de ma centrale d'alarme suite à un défaut de batterie.
J'ai actuellement deux problèmes avec le module que vous...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter un transmetteur téléphonique GSM sur une alarme de la gamme ASR ? (je ne sais pas quel modèle nous avons mais elle date d'avant 2011)...
Bonjour
Je pense que vous demandez s'il est possible d'ajouter un module GSM sur votre ASR. Si telle est la demande, la réponse est "non". Désolé !
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai récemment changé d'opérateur mobile et depuis il m'est impossible de me connecter à mon alarme à distance.
J'ai vérifié les paramètres de ma box (ouverture des...
Bonjour
Si votre conjoint arrive à se connecter depuis son smartphone et pas vous, le problème vient de "vous", en tout cas de la configuration sise sur votre appareil. Il...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Ludovic
Je ne comprends pas vraiment ce que vous voulez. D'un coté vous me demandez comment faire pour un déclenchement des sirènes immédiatement si quelqu'un passe devant le...
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
La photo ne montre pas les ports ouverts sur le serveur.
De plus vous dîtes "J'essaye de me connecter avec mon PC portable sous Windows 10", d'accord mais est-ce...
Bonjour.
J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...
Bonjour
Le test que je vous demande, n'est pas un test d'appel vers la centrale, mais un vrai test d'intrusion.
C'est à dire: mettez l'alarme sur "ON", sortez de...
bonjour voici une situation supposée je dit bien imaginons que pour une raison quelconque plus de courant :volet en position 3/4 fermé si je force le volet manuellement à...
Bonjour
Avez-vous déjà essayé de forcer l'ouverture ou la fermeture d'un tablier de volet roulant. Si votre moteur est en état de marche, ce n'est pas possible. En tout état...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour
Il faut qu'il soit réglé en zone A et que les 3 zones soit sur "ON" pour un déclenchement immédiat des sirènes en cas de détection.
Bonne journée !