Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Je souhaiterais savoir si le détecteur de monoxyde de carbone TA4005 MyFox est compatible avec l alarme protexial. Si non avec la box TaHoma? Si non y en a t il un...
Bonjour
J'ai acheté il y a moins d'un an des modules RTS pour mes volets roulants et j'en ai un qui est tombé en panne. Je souhaitais savoir comment faire marcher la garantie...
bonjour, je viens d'acheter une alarme PROTEXION GSM. dans les fournitures il y a un sachet KIT GSM. pouvez-vous me dire le contenant. Est ce que cela correspond à l'antenne GSM...
Bonjour Michel
C'est au magasin de se dépatouiller de cette affaire pas à vous ! Ils vous ont vendu quelque chose d'incomplet, demandez un échange !
Bonne journée !
Bonjour. Je souhaiterais savoir si le détecteur de monoxyde de carbone TA4005 MyFox est compatible avec l alarme protexial. Si non avec la box TaHoma? Si non y en a t il un...
Bonjour petite question nous venons d acheter l'alarme somfy il y a 1 mois et très souvent mon alarme ce déclenche des qu'on l active et cela marque votre alarme exterieur a...
Bonjour Cindy
Jacky vous demande juste de faire un test de suppression de l'autoprotection temporairement pour être certain que le problème vient bien de la sirène.
Bonne...
Bonjour. Je souhaiterais savoir si le détecteur de monoxyde de carbone TA4005 MyFox est compatible avec l alarme protexial. Si non avec la box TaHoma? Si non y en a t il un...
Bonjour
Pour les alarmes de la gamme Protex et Tahoma simultanément, il n'existe que le détecteur de fumée (pas de monoxyde de carbone):
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J ai installé un micro module Somfy 2401161 sur ma box TaHoma. Puis je également l intégrer sur mon alarme Somfy protexial pour un scénario ?
Cordialement
Bonjour, j'ai acheté une alarme protexiom où l'on peut paramétrer 3 zones partielles, par contre je m'attendais à avoir le choix de 3 zones partielles sur la télécommande alarme...
Bonjour
En effet, vous ne pouvez pas mettre en "ON" uniquement la zone "C" avec cette télécommande. Vous pouvez le faire avec un clavier ou avec l'application mobile...