Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois.
A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement.
Maintenant, le problème...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Protexiom Ultimate GSM ; pour ma résidence secondaire où je n'ai pas de box. Je cherche la meilleure solution pour l'installation.
Puis-je...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une alarme somfy 600 installée. J'ai cru comprendre que je ne pouvais pas recréer un nouveau compte sur la même centrale?
Lorsque...
Bonjour
123-SMS n'est pas une application payante, vous prépayez les SMS c'est tout.
Si vous aviez un module GSM, il faudrait payer un abonnement comme avec n'importe quel...
Bonjour
mon alarme n'est plus accessible via l'adresse ip.
Sur mon dhcp l'adresse mac et ip est 0000000000.
J'ai changé le bloc alimentation de 5V, même problème.
J'ai...
Bonjour
La garantie étant expirée, un dépannage vous couterait largement le prix d'une neuve.
Il vaut mieux
° profiter de l'offre exclusive de remplacement mise en...
Bonjour
mon alarme n'est plus accessible via l'adresse ip.
Sur mon dhcp l'adresse mac et ip est 0000000000.
J'ai changé le bloc alimentation de 5V, même problème.
J'ai...
Bonjour
L'adresse IP que vous obtenez signifie que le module IP (que l'on ne voit pas sur votre photo), n'arrive pas à communiquer avec votre box internet.
Cela peut être...
Bonjour
mon alarme n'est plus accessible via l'adresse ip.
Sur mon dhcp l'adresse mac et ip est 0000000000.
J'ai changé le bloc alimentation de 5V, même problème.
J'ai...
Bonjour
Actuellement mon module GSM ne fonctionne plus.
J'ai bien renouvelé mon abonnement pour la carte SIM le module a fonctionné plusieurs année déjà.
A partir de l'écran...
Bonjour
L'état FF indique une défaillance du module GSM. S'il est encore garanti, (5 ans), il sera échangé, sinon, il faut le remplacer. (il n'y a qu'un modèle).
https...
Bonjour,
est-il possible de programmer la fréquence de la télécommande Tahoma par les télécommandes CAME pour qu'elle puisse ouvrir le portail CAME ?
Sinon, est-il possible de...
Bonjour Xavier
Non, ce n'est pas possible. Si vous voulez ouvrir votre portail équipé d'une motorisation Came, à l'aide de Tahoma ou de sa télécommande en créant un scénario...
Bonjour Valentin
Votre problème n'a rien à voir avec la question initiale de ce post. Je vous conseille d'en créer un nouveau afin de ne pas "polluer" les boites mail des...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une alarme somfy 600 installée. J'ai cru comprendre que je ne pouvais pas recréer un nouveau compte sur la même centrale?
Lorsque...
Bonjour Kevin
Ces messages d'erreur sont connus et n'entraine aucune mal fonction.
Pour votre Smartphone, il faut télécharger l'application alarmesomfy mais vu la vétusté...