Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Patrice
Vous avez bien créé votre compte sur https://alarmsomfy.eu ?
Sur le "Réglage réseau", passez le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4
Sur le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Olivier
Avez-vous bien créé votre compte alarme sur le serveur Somfy ? https://alarmesomfy.net
Si oui, pouvez vous poster une copie d'écran à partir de la console...
bonjour,
après configuration faut-il garder la liaison RJ45 avec la box?
j'aimerais installer la centrale Protexion en l'éloignant de la box.
merci de vos réponsses
Bonjour
Non ce n'est pas obligatoire mais largement recommandé, ne serait-ce que pour la gestion de l'alarme et l'accès à distance. Vous pouvez utiliser 2 boitiers CPL pour...
J'ai acheté un Somfy Tahoma sur le BonCoin et quand j'essaie de l'activer, je reçois un message comme quoi le code PIN n'existe pas.
Le vendeur m'assure pourtant l'avoir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Olivier
Avez-vous fait une "Mise à jour serveur" ?
Connectez-vous sur l'interface PC de votre alarme en mode utilisateur. Allez dans "Carte d'authentification"...
bonjour,
je suis bloqué pour créer mon compte. Après avoir débranché le bloc secteur de la centrale le site www.alarmsomfy.eu ne trouve toujours pas la centrale...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Olivier
Il n'est pas possible de recréer le compte, ni même d'en créer un nouveau s'il y en a déjà un d'enregistrer. A quel moment avez-vous le message d'erreur ?
Bonjour
Je viens d’acheter une télécommande situo5 io
Je viens de paramétrer les quartes volets, ils fonctionnent parfaitement indépendamment par contre au moment de...
Bonjour
° sélectionnez le 1er canal (1er voyant allumé) et appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande jusqu'au va et vient du volet
° sélectionnez ensuite le canal 5...
Bonjour
Je viens d’acheter une télécommande situo5 io
Je viens de paramétrer les quartes volets, ils fonctionnent parfaitement indépendamment par contre au moment de...
Bonjour Aude
Je vous ai dit ci dessus que le 5ème canal, est quand les 4 voyants sont allumés. Il faut donc enregistrer vos quatre volets dans ce canal.
Bonne journée !