Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Detecteur fuite d'eau 2400509 Ma sécurité Tahoma
Bonjour, Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...Bonjour Olivier Ces détecteurs ne sont pas visibles dans "Ma sécurité". Vous ne pouvez les voir que dans "Ma maison" Bonne journée ! -
Émetteur CENTRALISE RTS
Bonjour, J'ai replacé à plusieurs reprises la pile d'alimentation de mon Boitier CENTRALISE RTS. Lorsque la pile CR2430 est neuve le Boitier commande parfaitement la manœuvre...Bonjour Gérard Quelle est la référence de la télécommande qui use les piles ? (Boitier CENTRALISE RTS, est inconnu). Bonne journée ! -
je n arrive pas a me connecter a mon compte de mon alarme
impossible de me connecter a mon compte alarme pour une connexion a distance ? ce compte a été créé il y a plusieurs années et depuis j ai changé de FAI , je suis chez free...Bonjour Si vous avez déjà créé un compte, il est normal que vous ne puissiez pas le recréer. Est-ce que la connexion locale fonctionne ? Quels sont les ports attribués... -
Bonjour Pour que ce soit plus simple pour un Yellow, renommez vos élément en "A supprimer1, A supprimer2, A supprimer3", et enlevez toutes traces de ces éléments dans toutes...
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Pourquoi je ne peux plus accéder à ma centrale?
Bonjour, Heureux propriétaire (jusqu'ici...) d'une Alarme Protexiom 600, je n'arrive plus à accéder à ma centrale via mon PC depuis plusieurs mois mais je ne me suis pas...Bonjour Guillaume Si vous avez un message "codes erronés", c'est qu'un code de connexion n'est pas bon; soit le code utilisateur, le code installateur ou le code de la carte... -
probleme alarme protexiom ?
Bonjour ma centrale change d adresse IP toute seule que dois je faire ? Du coup impossible de me connecte a distance Merci pour votre aideBien, donc maintenant, elle ne doit plus changer d'adresse IP. Bonne journée ! -
Accès distant ?
Bonjour, Je possède une alarme somfy protexiom avec accès à distance. Depuis quelques jours l'accès à distance n'est plus possible, la page d'identification ne s'ouvre plus...Relancez votre box internet ! -
probleme alarme protexiom ?
Bonjour ma centrale change d adresse IP toute seule que dois je faire ? Du coup impossible de me connecte a distance Merci pour votre aideJe vous ai dit :"décoché" pas "coché" (comme l'image jointe). -
Accès distant ?
Bonjour, Je possède une alarme somfy protexiom avec accès à distance. Depuis quelques jours l'accès à distance n'est plus possible, la page d'identification ne s'ouvre plus...Bonjour Alors il faut chercher du coté de votre smartphone surtout s'il n'y a pas de message. Réinstallez l'application. Bonne journée ! -
Accès distant ?
Bonjour, Je possède une alarme somfy protexiom avec accès à distance. Depuis quelques jours l'accès à distance n'est plus possible, la page d'identification ne s'ouvre plus...Bonjour Quel message d'erreur obtenez-vous ? N'avez-vous pas changé de box ou d'abonnement internet ? A partir de quel appareil essayez-vous de vous connecter ? Bonne...
