Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Identification Télécommande Muti RTS - Somfy Home Keeper ?
Bonjour, J'ai vu sur le forum que Somfy travaillait sur une correction pour identifier les télécommandes Multi RTS. Je viens de les connecter à mon système Home Keeper Pro et...Bonjour FedV De quoi parlez-vous ? Vous dîtes : "J'ai vu sur le forum que Somfy travaillait sur une correction pour identifier les télécommandes Multi RTS." => pouvez-vous... -
Appli Tahoma sur smartphone ne fonctionne plus?
Bonjour chère communauté, J'ai déjà posé cette question il y a qqs jours, mais elles a disparu ? mon pote qui a une Tahoma V1 pin 0203-7205-2597, ne peut plus la piloter...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Thomas https://forum.somfy.fr/questions/2368672-probleme-elixo-500-pro#answer_5674771 Voici encore un exemple ou je n'ai pas eu la réponse de Richy. Si ça peut... -
Transfert de propriétaire box tahoma
Bonjour, Je voudrais savoir comment remplir le formulaire lorsque l'on ne connait pas la date ni le lieu d'achat de la box ? J'ai rempli inconnu dans les cases, est-ce que...Bonjour Votre demande sera traitée. Somfy se chargera de contacter l'ancien propriétaire. Laissez tout de même ici le PIN du Tahoma en faisant "Répondre à cette question"... -
remplacement badges ?
Bonjour, Je suis dans le même cas depuis Aout 2019 et je souhaiterai connaitre la marche à suivre pour obtenir le remplacement des badges car problème capots perdus sur ceux...Bonjour Patientez, un Yellow prendra contact avec vous prochainement et vous expliquera la marche à suivre en privé. Bonne journée ! -
Reprogrammation des équipements IO suite changement freebox ?
Bonjour, J'ai été obligé de changer de freebox à cause d'un éclair qui a du tomber pas très loin de la maison. Depuis que j'ai reconnecté la tahoma sur la nouvelle freebox, les...Bonjour Sylvain Essayez de resynchroniser votre Tahoma: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
probleme sur ELIXO 500 PRO
bonjour ,mon problème est que après avoir fini ma programmation et que tous marcher bien .Au bout de 3 jours de fonctionnement d'un coup impossible d'ouvrir le portail , le...Bonjour Laurent Quels voyants sont allumés ? Bonne journée ! -
Tahoma deuxième main : réatribution
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma (PIN 1215-9671-4748) qui a déjà été attribuée par son ancien propriétaire. Je souhaiterais pouvoir l'associer à mon compte (j'ai hâte de...Bonjour Caroline En effet, votre demande sera traitée par un Yellow dans le courant de la semaine prochaine. (Service fermé le Week-end). Bonne journée ! -
Association Slidymove 600 et Tahoma liberty
Bonjour, Je viens d'installer un portail avec motorisation slidymove 600. Je possède une tahoma liberty qui fonctionne très bien pour mes volets roulants. Je n'arrive pas à...Bonsoir Sylvain Télécommande relais : https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Télécommande Tahoma Serenity: https://boutique.somfy... -
Reset centralis indoor RTS2 défaillant: ne descends pas
Bonjour, J'ai un volet avec un centralis indoor RTS2 qui ne descends plus. Quand j'appuie sur le bouton reset de la centralis le volet monte mais ne descends pas pour...Bonjour Si vous avez fait des essais pendant plusieurs minutes, ça peut être chaud mais au point de ne pouvoir mettre la main sur le tube. Bonne journée !
