Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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telis 6 on/off
Bonjour a tous Je vient d'acheter la Telis 6 pour remplacer ma Chronis easy ça a été complique pour programmer mes ouvertures et fermetures mais maintenant ça a l'air de...Bonjour Michel Il faut passer la télécommande en mode manuel. Bonne journée ! -
Caméra outdoor installée sur un autre compte. Comment faire ?
Bonjour nous venons d'acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9. Lorsque nous voulons l'installer sur Somfy Protect l'application nous répond que l'installation est...Bonjour Sans doute un retour. Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
V300 visio sonnerie intempestive...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines mon visio sonne plusieurs fois par jour alors qu'il n'y a personne... C'est extrêmement dérangeant, mon conjoint travaille de nuit et...Bonjour Sandra Vous serez contacté prochainement par un Yellow pour ce problème. Il vous expliquera la marche à suivre pour le SAV. Bonne journée ! -
je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox...Bonjour Guillaume Connectez-vous en mode utilisateur sur la console web du transmetteur, allez dans "Carte d'authentification", puis en bas, cliquez sur "Mise à jour serveur"... -
je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox...Bonjour Guillaume Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en DNS primaire et 8.8.4.4 en secondaire. Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80... -
google home ne peut pas établir la connection avec somfy Tahoma et connexoon
Bonjour à tous. Google home et somfy tahoma fonctionnaient super bien avant mon départ en vacances, à mon retour je ne peux plus commander Tahoma avec Google home. Soit...Bonjour Fabrice Désassociez les comptes Google et Somfy, puis réassociez les. Bonne journée ! -
Comment paramétrer l'application mobile Alarme Somfy pour PROTEXIOM GSM ?
Bonsoir , quelle est la procédure à suivre pour paramétrer l'application mobile Alarme Somfy avec une alarme PROTEXIOM GSM ? Je précise qu'à mon ancien domicile , j'avais une...Bonjour Avant de répondre à vos questions, pouvez-vous poster une copie d'écran du réglage de l'interface de votre transmetteur. Bonne journée ! -
je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox...Bonjour Guillaume Il manque une copie d'écran du réglage de l'interface. Bonne journée ! -
Inverseur de voletvoler ne fonctionne pas ?
Apres pose Mon volet est descendu mais ne remonte pas. J aimerais savoir comment fonctionne l inverseur unis uno 182 200c associé L ohmmetre .ne mesure aucune différence de...Bonjour Jean-Paul ce produit a été remplacé ! https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1800508/SMOOVE_UNO_PF Bonne journée ! -
Télécommande GDK 700
Bonjour, Je viens de perdre une télécommande Keytis pour ma porte de garage gdk 700 Je souhaiter racheter une télécommande soit une Keytis soit une Keypop. Par contre le...Bonjour Oui, et ce sera la touche du milieu (My), donc pour vous d'après ce je comprends ..., aucun intérêt ! Bonne journée !
