Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 4 badges.
Nous avons déjà perdu 2 capots et les 2 autres on tendance a se dévisser régulièrement...
J'ai vu que ce problème...
Non Gilles, je suis contributeur sur ce forum depuis longtemps, je sais donc parfaitement comment il fonctionne. Si ça peut vous rassurer, je connais personnellement quelques...
Bonjour,
Je viens de poser une terrasse extérieure et la butée de fin de course basse est donc mauvaise... j'aimerai la régler afin qu'elle prenne en compte la nouvelle...
Bonjour Vincent
Cette procédure, c'est pour si le volet ne descend pas jusqu'en bas. Or si je comprends bien, ce n'est pas votre cas, d'où ma proposition de réinitialisation...
Bonjour
Ma tahoma V1 reste bloqué rouge malgré un reset + test avec un nouveau cable ethernet.
Pouvez-vous m'aider
code pin de ma tahoma : 0204-4906-3036
Merci
Bonjour,
Je viens de poser une terrasse extérieure et la butée de fin de course basse est donc mauvaise... j'aimerai la régler afin qu'elle prenne en compte la nouvelle...
Bonjour Vincent
Est-ce bien ces instructions que vous suivez à la lettre ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée !
Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 4 badges.
Nous avons déjà perdu 2 capots et les 2 autres on tendance a se dévisser régulièrement...
J'ai vu que ce problème...
Bonjour Gilles
Il faut être patient. Les demandes sont nombreuses et sont traitées dans l'ordre par les Yellow's. Vous aurez une réponse sans doute dans le courant de la...
Bonjour,
J'ai un portail Somfy Elixo 500 3S IO avec une Tahoma. Je viens d'avoir une Tesla Model 3 avec le module Homelink auquel j'ai ajouté un récepteur Homelink universel à...
Bonjour Nicolas
Vous n'auriez pas un multipaire qui irait au portail et qui pourrait être rallongé de l'intérieur vers la motorisation de garage ? Vous pourriez peut-être...
Bonjour Alain
Pouvez-vous vérifiez que tous les prè-requis sont bons. (voir fichier joint).
Vérifiez également que le câble RJ45 soit bien connecté des 2 cotés (petit...
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Je ne comprends pas tout.
Comment sont ouverts les ports sur votre Freebox. Faites une copie d'écran.
Avec quel appareil essayez-vous de vous connecter à distance car vue la...