Bonjour,
J’ai plusieurs équipements Somfy (Stores, Portail et Alarme) et j’ai une box Tahoma.
J’aimerais savoir quelles sont les télécommandes Somfy qui sont reconnues par...
Bonjour
Seule la télécommande de poche Keygo IO est qualifiée pour lancer des scénarios.
Après c'est le lanceur mural. (ressemble physiquement à une télécommande smoove)...
Bonjour je suis victime de vandalisme.
J'explique:
Cela fais plusieurs fois que l'on arrache la "gomette" qui capte le son sur la platine de mon visiophone V200...
Bonjour,
J'ai ma batterie de mon alarme qui est toute gonflée, je ne sais pas quoi faire.
C'est marqué sur la batterie :
PL603450/1ICP7/35/51
je ne sais pas si ca peut aider...
Bonjour
Si elle a plus de 5 ans, elle n'est plus garantie. Vous la trouvez ici:
https://boutique.somfy.fr/batterie-de-module-gsm.html
Sinon, attendez le contact d'un...
Bonjour,
Suite à de multiples dysfonctionnements, j'ai retiré mon visiophone Somfy V200.
Je souhaite utiliser un bouton poussoir depuis la maison située à 50 m.
Lorsque je...
Bonjour
C'est normal que vous ayez le code C14, il ne faut pas laisser le shunt entre 10 et 11. Il faut juste faire un contact comme le fait le bouton poussoir.
Si vous...
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine suite à mon activation de compte pour mon alarme protexiom pour paramétrer l application smartphone. On me dit « le...
Bonjour
La création du compte s'est-elle bien passée ?
Laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur. Ce numéro commence par 5 ou 6, c'est le premier de la liste des...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison déjà équipée avec une alarme PROTEXIOM RTC& GSM. Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmessomfy.net .
Pouvez vous m'aider à créer...
Alors attendez le retour de Thomas qui va voir les dernières manipulations effectuées ensemble.
Il semble que votre transmetteur soit défectueux, mais attendez l'avis de...
Je viens d'acheter une TaHoma Box, neuve. Lors de l'activation de la Box, j'ai le message : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour
J'ai supprimé le DM et le bip a enfin cessé: quelles sont les conditions pour faire changer ce DM ?
Cordialement
Elisabeth
PS: Je n'ai pas trouvé comment...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison déjà équipée avec une alarme PROTEXIOM RTC& GSM. Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmessomfy.net .
Pouvez vous m'aider à créer...