Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, je possède un système Somfy Home Alarme et j'ai ajouté 1 caméra intérieure et 1 extérieure. Je vais par la suite installer encore 2 autres caméras extérieures. Tout...
Bonjour, j'ai acheté 2 douilles connectées et lorsque je les installe, elles sont reconnues mais ne s'allument et ne s'éteignent pas. Pourtant j'ai l'icône sur l'application qui...
Bonjour
Il faut appuyer sur le bouton de la douille jusqu'à ce que le voyant clignote, ensuite aller sur Tahoma / Configuration / RTS / Ajouter / Lumière , Ne faites pas le...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
bonjour
j ai une alarme protexiom qui fonctionne en rtc
des volets velux avec motorisation somfy en io
je voulais acheter une box tahoma
sur le net j ai vue que somfy...
Bonjour
Pour l'instant, aucune date de sortie n'est annoncée pour le Tahoma switch et encore moins son prix définitif. De plus, sachez que vos détecteurs qui fonctionnent en...
bonjour
je viens de changer de boxfibre j ai une box videofutur innbox e70
j ai effacer l adresse ip dans ma centrale rentrer une
nouvelle
je me suis connecte a la box pour...
Bonjour, Je n'ai pas de renforts horizontaux sur mon portail en acier. Il est conseillé de prévoir des contre-plaques en métal d’environ 4 mm
d’épaisseur.
Quelle doit être la...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma caméra Somfy.
Au centre une image normale, et tout le reste est rose.
Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire pour enlever toute...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour
Il est possible qu'il y ait un problème sur le détecteur de la porte d'entrée. Il faudrait le mettre en pause ou le désinstaller quelque temps et voir ce qu'il se...