Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sonnerie platine de rue V100 ne fonctionne plus que faire?
Bonjour, Le v100 a été installé il y a un peu moins d'un an avec une motorisation de portail. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux...Bonjour ça vient sans doute de la platine. Il faudrait voir avec votre installateur en charge du sav. Bonne journée ! -
Suppression Emetteur Kline GLOSS
Bonjour, Ma maison est équipée de volets roulants, chacun est commandé individuellement par un interrupteur KLINE GLOSS. Sauf qu'un de mes interrupteur (je ne sais pour...Bonjour Essayez de voir avec le SAV K-Line: https://www.k-line.fr/etre-depanne.aspx Bonne journée ! -
cache badge alarme ?
bonjour, j ai perdu les deux capots de badge de mon alarme que puis je avoir comme solution de remplacement ou de rachat ?Bonjour Un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
Mouvement Montée/descente volet roulant inexistant ?
Bonjour, J'ai remplacé le condensateur sur un moteur de volet roulant avec télécommande Centralis RTS et depuis le moteur ne s’arrête pas en position haute (grognement). Je...Bonjour Etienne Le réglage des fins de course est automatique sur ce moteur filaire. Il est donc obligatoire qu'il y ait butées et verrous. (fiche technique jointe). Bonne... -
Probleme descente volet roulant
Le volet roulant solaire descend par 2 lames il faut appuyer plusieurs fois pour qu'il soit complètement fermé. il remonte normalement. Je l'ai reprogrammé comme indiqué mais...Par respect de tous, merci de lire le bandeau bleu juste au dessus ! -
Passage FreeboxRevolutionAdsl à la fibre et Protexiom 5000rtc ?
Bonjour, En 2012 j'ai acheté un pack Protexiom 5000Rtc relié à une FreeBox Révolution Adsl. Le passage à la Freebox Revolution Fibre est-il comptatible avec la Protexiom...Bonjour Ca ne change rien. Bonne journée ! -
Probleme accès distant après passage en ip full stack chez free
Bonsoir, Depuis mon passage en ip full stack chez free je n'ai plus d'accès distant. Et je n'arrive plus à me souvenir du mot de passe sur le notre domaine somfy. Voici mon...Bonjour Yannick Vous êtes certain du n° de centrale que vous avez donné ? Si oui, avez-vous essayé de recréé le compte ? Bonne journée ! -
Réinitialisation Tahoma pour revente ?
Bonjour, Je déménage et j'aimerai que vous réinitialisez ma box Tahoma (PIN 1216-2936-8797) pour la revendre aux nouveaux propriétaires. Merci pour votre supportBonjour La box est rendue inutilisable lorsque vous demandez un transfert d'une ancienne box vers une nouvelle, or ce n'est pas votre cas. Bonne journée ! -
Détecteur de présence ne fonctionne pas
Bonjour, J ai acheté un nouveau détecteur de présence somfy réf 2401361 Je l ai connecté à ma TaHoma et j ai réussi à les associer. Le détecteur détectait tout le temps des...Bonjour Enfermez le détecteur sous une pile de linge ou dans un tiroir pendant 24 heures. Détecte t'il toujours quelque chose ? Bonne journée !
