Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pour quoi l'alarme reste ON malgré l'arrêt avec OFF au clavier ou a la télécommande?
Bonjour, j’ai installé une alarme Protexiom GSM chez une personne. Comme il n’y a pas de possibilité de la connecter sur une box l’installation est des plus basic. Après mise...Bonjour Guy Vérifiez que la capot du transmetteur soit correctement remis en place. Bonne journée ! -
passage à la fibre FREE: impossibilité de me connecter tant en local qu'à distance
Bonjour, Je tiens à remercier Jean-Luc pour sa réponse ( je ne sais pascomment poursuivre la discussion). J'ai suivi sa recommandation. J'ai obtenu une nouvelle adresse IP. Je...Bonjour Laurent Si je comprends bien, par rapport à votre ancien message, vous avez retrouvé votre connexion locale ! C'est un bon début. Maintenant, pour le reste, suivez... -
Tahoma & compteur Linky
Bonjour, ENEDIS va nous installer un nouveau compteur Linky. quels seront les impacts pour la TAHOMA? Avez-vous de l'expérience avec ces compteurs Linky ? Merci d'avance de...Bonjour Idem ! Transparence totale pour tous les appareils électroniques de la maison. Et il y en a …! Bonne journée ! -
achat sirène intérieure ?
Bonjour, Mon revendeur ne vend plus les accessoires pour l'alarme protexiom. Je cherche à compléter mon alarme par l'achat d'une sirène intérieure en complément de ma centrale...Bonjour Je pense que c'est plutôt ça que vous cherchez ? https://www.somfy.fr/produits/2400934/sirene-interieure Malheureusement, elle est devenue obsolète sur la... -
Comment mettre en marche mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM pour la 1ere fois ?
Bonjour à tous, J'ai acheté une 1ere alarme PROTEXIOM il y a quelques temps pour ma résidence principale et tout s'est bien passé lors de l'installation. J'en suis satisfait...Bonjour Jean-Charles Ouvrez un détecteur. Est-ce que la sirène se déclenche ? Bonne journée ! -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Il faut entrer le nom que vous avez choisi suivi de alamsomfy.eu. Par exemple: https://mon-nom.alarmsomfy.eu Bonne journée ! -
Accès à distance impossible sur la tablette Android ?
Bonjour. L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...Bonjour Vous ne pouvez pas créer un deuxième compte pour la même alarme. Est-ce que vous avez mis à jour la carte de codes d'authentification sur l'application ? Est-ce... -
Perte identifiant
Bonjour, Ayant perdu le nom de mon sous domaine et n'ayant plus la même boîte mail je n'arrive pas à accéder à ma centrale à distance. Merci pour vos réponsesBonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le... -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Vous voyez le serveur à utiliser dans le "Réglage de l'interface". Donc tout est rentré dans l'ordre ? -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Attention, pour la connexion à distance, vous devez utiliser le site https://alarmsomfy.eu Attention, pas de "e" entre alarm et Somfy.
