Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Plusieurs volets sur TC smoov ?
Bonjour, Je viens d'ajouter 2 TC Situo5 pour faire des groupements de volets en fonction de l'étage. Tous les volets sont commandés par des Smoove individuelles. J'ai aussi une...Confirmez-moi que : La télécommande cuisine, pilote cuisine ET jardin et que: La télécommande jardin pilote jardin uniquement -
Problème détecteur de mouvement protexiom
Bonjour j ai un détecteur de mouvement qui se déclenche intempestivement. J ai changé les piles, je l ai démonté puis placé dans un tiroir et il déclenche également. Je pense qu...Bonjour à tous Vos détecteurs sont HS. Mais s'ils ont plus de 5 ans, il ne passeront pas en SAV, donc signalez le, ça évitera à un Yellow de vous contacter pour rien... -
Tahoma Somfy
J’ai de récupérer une home boxe tahoma d’un ami a et je souhaite supprimer le compte Comment puis je faire?Bonjour En effet, c'est à l'ancien propriétaire de faire une demande par le biais du formulaire posté par Marc-Antoine. Bonne journée ! -
Recherche fonction espion sur visiophone
Je recherche un visiophone somfy filaire avec la possibilite d'activer le platine de rue sans appel d'un visiteur ( MODE ESPION)Bonjour pour activer la caméra du visiophone, appuyez sur la touche adéquat du moniteur. Quel est le modèle ? Bonne journée ! -
changer nom de sous domaine ?
Bonjour je souhaiterai renommer le nom de sous domaine pour l’accès a distance de mon alarme somfy protexiom 600. le numéro du transmetteur telephonique est le 519890. Par...Bonjour Eric Patientez, un Yellow vous contactera pour ça. Bonne journée ! -
plus de reconnaissance de mes smoove origin IO par ma tahoma
Bonjour, Lors de la mise en services de ma tahoma la reconnaissance de mes différente télécommandes SMOOVE Origin IO c'est bien passé jusqu'au moment et j'a lancé la...Bonjour Supprimez les volets du Tahoma, puis réassociez-les en utilisant l'option "sans télécommandes". Bonne journée ! -
problèmes badges home alarm
Bonjour , suite aux échanges de conversations sur le forum j'ai le même problème sur mes 3 badges , le couvercle arrière du boitier ne tient pas et la pile tombe.Mes badges...Bonjour Yves Il faut patientez ici. Un Yellow vous indiquera la marche à suivre par email. Bonne journée ! -
remplacement ancien moteur IPSO 10 TH ?
Bonjour, Mon moteur IPSO 10 TH est HS et je souhaite le remplacer par la nouvelle gamme mais en 20nm car je pense être sous dimensionné en 10nm pour une porte fenêtre de 1,85m...Bonjour Vérifiez ce qu'il vous faut dans l'abaque des moteurs. Bonne journée ! -
Réglages fin de courses SOMFY RTS Smoove
Bonjour, Je viens de poser une terrasse extérieure et la butée de fin de course basse est donc mauvaise... j'aimerai la régler afin qu'elle prenne en compte la nouvelle...Bonjour Vincent Si vous avez suivi la procédure fournie, vous avez fatalement réinitialisé le moteur, sauf si ça n'a pas fonctionné. Quelle est la référence de la... -
alarme protexiom et fibre free: ou trouver l'adaptateur ?
Bonjour, En parcourant le forum, j'ai presque trouvé la réponse à mon problème grâce à l'image ci-jointe. En fait, depuis mon passage à la fibre Free, je dois, si j'ai bien...Il n'y a pas de pièces jointes ! Pour avancer, pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et...
